VOS MISSIONS
Au sein de la filiale portage du groupe EBRA, vous assurez la livraison quotidienne de nos abonnés portés (Dauphiné Libéré et des autres titres) via une équipe d'une vingtaine de vendeurs colporteurs de presse (VCP) indépendants avec un objectif de développement des ventes et de qualité de distribution.
Vous pilotez et animez l'activité et les flux de distribution en optimisant les réseaux et canaux existants et en sélectionnant de nouveaux réseaux/canaux, dans le respect des coûts et des budgets définis par la direction.
1. Pour la partie gestion des porteurs, vous aurez la charge de :
Recruter et coordonner le réseau de porteur de presse (VCP) pour assurer la permanence de la distribution
Gérer la partie administrative des contrats, mise à jour des dossiers
Traiter les réclamations, non livraisons avec pour objectif la fidélisation et la satisfactions des abonnés
Animation et gestion du réseau de portage
2. Pour la partie logistique :
Optimisation et restructuration des tournées, étalonnage et densification afin d'améliorer la rentabilité du portage.
Mise en place de solutions d'accès du porteur à la boite aux lettres des clients (négociation avec les syndics, reproduction de clés.)
Optimisation des lieux de mises à disposition des dotations porteurs sur des zones de livraisons sécurisées.
Garantir la qualité de service des abonnés en dépannant les tournées non prises en charges par le réseau.
Nous vous offrons :
Une rémunération motivante en fonction du profil
Un véhicule de fonction
Une formation approfondie à nos produits et méthodes
Formation : bac +2
Spécialisation :
5 ans à 10 ans d'expérience professionnelle dans la logistique, dont expérience managériale serait un plus
Personne de terrain
Compétences comportementales attendues : Planification-organisation / Résistance au stress / Aisance relationnelle et sens du service client / Très bonne communication orale / Adaptabilité / Autonomie et prises d'initiatives / Capable de manager une équipe de travailleurs indépendants
Compétences techniques attendues : Connaissance de l'environnement, du secteur et des acteurs de la presse, Connaissance/maîtrise des logiciels de bureautique (pack office, internet) / Outils collaboratifs.
Des déplacements quotidiens au sein du département Savoie sont à prévoir.
Poste à pourvoir en horaires décalés (horaires matinaux)
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