Description :
Sur le magasin de Rouen, l’hôte(sse) de caisse garantit l’encaissement et la finalisation de la vente. Elle/il participe à la performance du magasin et assure la fidélisation des clients.
Véritable ambassadeur de la marque, vos missions principales seront les suivantes :
1. Performance Opérationnelle
Assurer un encaissement juste et de qualité
Développer les ventes complémentaires
Promouvoir la carte de fidélité et les services
Effectuer les retours selon les process
Contrôler, valoriser et préparer les produits pour le client
Remonter immédiatement les erreurs/écarts de prix
Effectuer les détaxes et autres opérations diverses
Anticiper les besoins en monnaie et consommables
Contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin
Connaitre les outils de pilotage de la performance (Note Hebdo, Devred Go, …)
Participe ponctuellement aux ventes
Lutter contre la démarque
2. Modèle Devred
Représenter les valeurs de l’Entreprise (Passion, Elégance, Accessibilité, Responsabilité)
Participer à une dynamique d'équipe positive
Partager mes bonnes pratiques avec l'équipe
Participer à la bonne tenue du magasin (livraison, ménage, caisse, réserve, …)
Entretenir le merchandising autour de la zone caisse
3. Relation Client
Savoir gérer les situations clients de manière réactive (une réponse et/ou une solution)
Connaître et proposer l'ensemble des services clients
Accueillir chaque client suivant le modèle de vente DEVRED
Renseigner les clients physiquement ou au téléphone
Optimiser la prise de congé
Assurer la fluidité du passage en caisse
Prendre en charge les litiges clients
Profil recherché :
Vous avez un goût prononcé pour la mode masculine et les tendances.
Une expérience dans le prêt à porter vous a permis d’aimer la relation client mais plus que tout, ce sont votre spontanéité, votre envie d'apprendre et vos valeurs qui nous séduiront.
Animé par la performance commerciale et challengeur dans l'âme, vous mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs.
Votre motivation s'exprime au quotidien à travers le plaisir à recevoir et conseiller les clients.
Rejoignez nous !
Chez DEVRED, nous croyons en ce que vous êtes !
Dans le cadre de sa politique de diversité, Devred étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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