Poste : Intégrez une entreprise qui transforme les ambitions de leurs clients en réalité grâce à une approche 360° !
Manager et participer aux projets d'évolution et de transformation de ToIP (exclusivement de la téléphonie Teams) et Visio (Microsoft Teams ROOM).
Analyser les besoins de l'entreprise dans le cadre de projets techniques.
Réaliser les documents relatifs aux exigences fonctionnelles et aux spécifications techniques.
Mettre en oeuvre les demandes de service technique - Gestion des modifications de configuration et des demandes d'expertise.
Support de niveau 3 sur les incidents Téléphonie Teams et MTR - Support aux utilisateurs.
Participer au projet de transformation des communications unifiées :
Gestion de la téléphonie, avec une très bonne connaissance de l'environnement Microsoft Teams Phone, AutoAttendants / CallQueues et leur écosystème.
Gérer les lignes fixes (routage direct Teams).
Définir une politique et un catalogue d'appareils.
Dans son périmètre, l'expert intervient activement sur l'ajustement, la validation et/ou la coordination du plan de migration ou d'exploitation.
Assurer la gestion du changement, la coordination et la gestion des demandes techniques, la réalisation et la mise à jour de la documentation.
Gérer les incidents et problèmes : analyse technique, coordination de la résolution, RCA.
Maintenir en conditions opérationnelles (MCO) les infrastructures, gérer l'obsolescence et la capacité.
Profil recherché
Environnement technique :
ToIP : Microsoft Teams, routage direct, SIP.
Centre de contact : Teams AutoAttendants / CallQueues.
Vidéoconférence : MTR, Intune Autopilot / Autologin.
Les must-have :
Diplôme en informatique ou équivalent, avec plus de 5 ans d'expérience dans la production et l'exploitation de communications unifiées.
Compétences techniques en réseau requises :
Une bonne compréhension de l'ensemble des briques du système d'information sera appréciée.
Langues requises : Anglais professionnel (Niveau B1 / B2).
Les avantages
Congés additionnels, télétravail, mutuelle d'entreprise.
Critères de candidature
Critère 1 : Microsoft Teams, ToIP / MTR.
Critère 2 : MTR, Intune Autopilot, Autologin.
Critère 3 : PowerShell, PowerApps.
Profil : Démarrage idéalement le 01/09/2025.
Contrat proposé : CDI.
Durée estimée :
Rythme : 5 jours par semaine, avec possibilité de télétravail 3 jours.
Ce poste ne prévoit pas de management d'autres personnes.
Profil recherché :
Compétences requises : Développement mobile.
Compétences secondaires (non obligatoires) : Microsoft Teams, routage direct, SIP, Teams AutoAttendants, CallQueues, Intune Autopilot, MTR, PowerShell, Autologin, PowerApps.
Minimum 5 ans d'expérience.
Maîtrise de l'anglais.
Salaire : 60K à 70K euros bruts annuels.
A propos du client :
Secteur : Télécom.
Localisation : Paris et région parisienne, en grand groupe de plus de 1000 salariés.
Procédure pour postuler :
1. Cliquez sur le lien de cette annonce "Postuler sur le site du recruteur".
2. Créez un compte dans l'onglet "candidats".
3. Remplissez l'onglet "Mes critères" (au moins les champs obligatoires).
4. Connectez-vous, puis recherchez cette offre dans l'onglet "annonces".
5. Postulez en remplissant le formulaire rapide en bas de la page.
À propos de l'entreprise :
Offre proposée par le cabinet IT Makers, spécialisé dans la mise en relation entre entreprises et candidats pour missions freelances ou recrutements CDI/CDD.
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Hf • Paris, Île-de-France, France
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