Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'Euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Son expertise couvre l'ensemble du cycle de vie de ses produits, de la conception et la fabrication jusqu'à la maintenance et la réparation. Partenaire de plus de 25 avionneurs dans les domaines du transport civil, régional et d'affaires ainsi que dans le domaine militaire, Safran Landing Systems équipe plus de 35 000 aéronefs et ses équipements effectuent plus de 100 000 atterrissages quotidiens.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Au sein du Département Assurance Qualité Programme Roues et Freins de Safran Landing Sytems, vous êtes l'interlocuteur-trice client pour les sujets qualité.
Votre mission s'articule autour des axes suivants :
1) Relation client
- Etre l'interlocuteur privilégié du Client pour les aspects Qualité et assister les responsables Programme dans ce domaine.
- Construire et maintenir une relation de confiance avec le Client.
- Préparer, coordonner et suivre les audits Clients, consolider les Demandes d'Action Corrective et leur traitement.
- Assurer la mise en oeuvre effective et durable des actions retenues.
- Faire connaitre la voix du client en interne.
2) Prise en compte des exigences client en développement
- Supporter l'établissement des offres commerciales pour les aspects Qualité
- Analyser les exigences Clients, établir et maintenir les livrables qualité en les déclinant en interne et ers la supply chain.
- Planifier et s'assurer de la cohérence des livrables Qualité des projets techniques (Quality Assurance Plan, Dossier de Validation Industrielle).
- Supporter la préparation et participer aux jalons Programme et Client en s'assurant de la qualité et de la conformité des livrables et des attendus.
3) Conformité des produits et performance qualité en vie série
- Etablir les bilans de performances Qualité des programmes, identifier les axes de progrès et piloter les plans de progrès associés.
- Piloter le traitement des événements qualité survenant chez les Clients OEM et en service (Quality Escape, Dérogation) et assurer la communication vers les Clients OEM.
- S'assurer du traitement des analyses causales, de la correction des retours Clients et de la communication associée.
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