Missions
Déjà solidement implantée (environ 150 M€ de CA pour une centaine de résidences), la marque « Les Jardins d'Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, à la fois par de la croissance organique mais aussi par de la croissance externe.
Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.
Votre mission :
Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !
Voici vos missions principales :
* Optimiser le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial ;
* Cibler et démarcher les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·rice d'Établissement ;
* Organiser et participer aux Journées Portes Ouvertes, événements avec nos prescripteurs et partenaires, et éventuellement du street marketing pour développer la notoriété locale ;
* Gérer la relation client avant l'entrée du résident, en étant l'interlocuteur·trice des résidents et de leurs familles, du premier contact à l'accueil en résidence ;
* Assurer l'accueil du nouveau résident et suivre son intégration, en tant que chef de projet relation client ;
* Enrichir et suivre rigoureusement le CRM pour assurer un suivi de qualité ;
* Rendre compte à la direction via des reportings réguliers et proposer des idées pour le développement de la résidence.
Travail du mardi au samedi.
Profil :
Idéalement, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.
Vous avez une fibre commerciale, êtes orienté·e résultats et performance, et aimez atteindre vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, et possédez de grandes qualités relationnelles comme l'écoute et l'empathie.
Vous avez une formation Bac à Bac +2 avec une expérience réussie dans le commerce.
Rejoignez-nous pour développer votre quotidien et évoluer dans un groupe bienveillant et bientraitant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Description de l'entreprise :
Les Jardins d'Arcadie exploitent des Résidences Services Seniors. Notre mission ? Proposer à des seniors autonomes des lieux de vie de qualité, avec un ensemble de services assurant un environnement adapté au bien-vieillir. Dans nos résidences, les résidents ne sont jamais seuls.
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