Ingénieur(e) commercial(e) - solutions cloud & infogérance (h/f)

Entreprise

Hiléoest une société varoise spécialisée dans l'hébergement cloud écoresponsable, l'infogérance et le support, récemment intégrée au groupeEcritel. Créée en 2014, Hiléo s'est imposée comme une référence de l'hébergement sécurisé et souverain auprès des PME et PMI en région PACA et au-delà.

Notre engagement: concilier performance, sécurité et respect de l'environnement dans le domaine de l'hébergement informatique.

Certifications: ISO 27001, avec l'appui des certifications Ecritel (ISO 9001, ISAE 3402 SOC2, HDS, PCI-DSS, qualification SECNUMCLOUD en cours).

Poste

Tes missions principales comprennent deux volets :

* Développement commercial : Accompagner les PME/PMI clientes d’Hiléo dans leur transformation numérique en leur proposant nos solutions d'hébergement cloud écoresponsable, d'infogérance et de cybersécurité, ainsi que l'ensemble de l'offre Ecritel, avec une approche conseil centrée sur leurs besoins et leur satisfaction
* Conquête de nouveaux clients : Identifier et convertir des opportunités d'affaires auprès des entreprises de la région PACA et des organismes publics et collectives locales

Les défis que tu rencontreras lors de ton aventure sur la planète Hileo :

Développement commercial :
* Prospecter activement les PME et PMI en région PACA et au niveau national
* Identification des besoins clients en systèmes d’information et transformation digitale
* Promotion de l’offre cloud, infogérance et solutions IT décarbonées
* Élaboration des propositions commerciales, négociation et signature des contrats

Conseil et accompagnement :
* Analyse des besoins clients et accompagnement dans leur démarche RSE et leur transition vers le cloud souverain
* Élaboration de recommandations techniques en collaboration avec l’équipe avant-vente
* Valorisation des certifications et de la souveraineté numérique comme éléments différenciants dans les propositions

Fidélisation et suivi client
* Suivi et fidélisation d’un portefeuille clients afin de garantir leur satisfaction
* Développement des opportunités d’up-sell et de cross-sell
* Coordination avec les équipes internes et participation aux événements clients / salons professionnels

Reporting et veille : rendre compte régulièrement de l'activité commerciale (CRM, indicateurs)

Profil

Les superpouvoirs attendus :

Expérience et compétences techniques
* Expérience commerciale réussie de 3 à 5 ans minimum, idéalement dans le secteur IT/Cloud/Services informatiques
* Connaissance du marché des PME/PMI
* Expérience en vente de solutions techniques à forte valeur ajoutée appréciée
* Connaissance des problématiques de sécurité informatique et de souveraineté numérique

Qualités personnelles

* Pédagogie: capacité à vulgariser des concepts techniques
* Autonomieet force de proposition
* Esprit d'équipeet goût du challenge
* Ténacitéet orientation résultats
* Sensibilité aux valeurs d'écoute client et de satisfaction

Ce que nous offrons :

* Appartenance au groupe Ecritel (250 collaborateurs) tout en conservant la proximité Hiléo
* Possibilité d'intégrer la société des collaborateurs (actionnariat salarié)
* Formation continue et montée en compétences
* Package attractif de rémunération: fixe + variable non plafonné

Et aussi :

* Télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso
* RTT
* Tickets restaurant d'une valeur unitaire de 10€ (Carte SWILE)
* Mutuelle (familiale possible) et prévoyance
* Participation annuelle
* CSE
* Forfait mobilité durable
* Remboursement des transports en commun pris en charge à 50%

Nous croyons en la diversité et l’inclusion : toutes les candidatures sont les bienvenues et seront étudiées sans discrimination.