Mission
Dans le respect des règles de sûreté, sécurité et des produits de santé, contribuer à la mise en œuvre de la politique commerciale en développant le portefeuille clients et en acquérant de nouveaux comptes, conformément aux objectifs du PAAC.
Développement du portefeuille
* Assurer le suivi des clients existants et vérifier l'adéquation entre l'offre et les volumes traités.
* Identifier les besoins complémentaires et promouvoir l'ensemble des solutions (overseas).
* Contrôler la qualité des prestations avec les équipes exploitation et back-office, veiller au respect des CGV et de la facturation.
Acquisition de nouveaux clients
* Organiser la prospection téléphonique et physique selon le cadre PAAC (nombre de visites).
* Élaborer les offres commerciales validées par la hiérarchie, notamment sur les tarifs, en conformité avec les règles internes.
* Rédiger les SOP avec les responsables métier et établir des plans de comptes pour les cibles majeures.
Reporting et suivi
* Alimenter la base CRM (ORION) avec toutes les données prospects et clients.
* Réaliser des bilans d'activité pour mesurer l'écart entre objectifs et réalisations, et définir les plans d'action nécessaires.
Profil :
Formation supérieure commerciale ou transport
Expérience significative et similaire dans une entreprise de transport
Maîtrise de l'anglais
Maîtrise des outils bureautiques
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