Qui sommes-nous ?
NXO Experts est une société du groupe FAYAT, au sein de la division Fayat Energie Services, nous prenons part à l'activité Digital & Systèmes pour répondre aux besoins liés à la transformation digitale de nos clients. Adossé aux activités d'intégration du Groupe, nous sommes spécialisés en conseil & services sur les solutions de communications unifiées, réseaux & sécurité, systèmes & virtualisation.
Ensemble, nous accompagnons nos clients grands comptes dans les activités de conseil, pilotage de projets et maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'informations et télécoms sur tout le territoire français autour de 10 agglomérations business.
Notre modèle managérial repose sur 3 valeurs humaines essentielles : l'écoute, l'engagement et la proximité relationnelle qui structurent la vie de notre entreprise au quotidien et qui nous permettent de relever les challenges de la transformation IT des grandes entreprises et proposer un environnement propice au développement des compétences à nos collaborateurs. Vos missions :
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Réseaux Télécoms pour accompagner l'un de nos clients dans la gestion quotidienne de son infrastructure ainsi que sur ses projets associés sur ses services de téléphonie et de communication. Les activités confiées sur le poste seront les suivantes :
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'exploitation des équipements voix (Alcatel OXE, VAA)
- Prendre en charge les tickets de niveau 1 et 2 sur les sujets liés à la téléphonie
- Assurer l'interface entre les utilisateurs, les équipes de NXO et la DSI du client.
- Participer au projet de migration des sites du client sur l'AD : mise en place des lignes en lien avec l'opérateur, configuration des bornes et téléphones etc.
- Mettre à jour la documentation et les procédures liées au suivi du parc téléphonique.
Environnement technologique :
OmniVista 8770, Alcatel OXE/OXO, VAA (Visual Automated Attendant), softphonie Rainbow Alcatel, bornes Alcatel et Gigaset.
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