Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration. Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes, - RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ; - Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ; - RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser. Les boutiques Aelia Duty Free de l’aéroport de Marseille Provence recherchent un assistant administratif et RH en alternance, afin de contribuer au bon fonctionnement des activités RH et administratives, en soutien aux équipes opérationnelles et d'encadrement. Votre rôle au quotidien ? Gestion des plannings et du temps de travail Vous participez à l’élaboration des plannings Vous récupérez l’ensemble des demandes de congés payés des équipes, puis vous les faites valider par les managers Vous optimisez le planning actuel dans une logique de productivité Vous traitez les corrections de la Gestion du Temps et des Activités (GTA) après échanges avec les équipes d’encadrement Vous assurez le suivi des retards et des absences Recrutement et intégration Vous participez au recrutement et au suivi des nouveaux arrivants Vous triez les CV, présélectionnez les candidatures en CDI pour les managers et réalisez les entretiens pour les CDD Vous transmettez au service paie les informations relatives aux nouvelles embauches Vous gérez l’intégration des nouveaux arrivants : visite de la plateforme, des boutiques et des réserves, formation d’intégration, etc. Vous suivez les périodes d’essai et organisez les points de mi-période avec les managers adjoints et/ou managers Vous réalisez une newsletter (trombinoscope) présentant les nouveaux entrants dans les flashs news Formation et développement Vous contribuez à la planification et au suivi des formations génériques sur la plateforme e-learning, en lien avec les équipes d’encadrement Vous planifiez et suivez les formations marques avec les équipes d’encadrement Vous suivez les coachings du programme Accueil Client et effectuez les relances si nécessaire Vous suivez les visites du programme Accueil Client et réalisez des débriefings avec les managers et adjoints lors des briefings Vous assurez le suivi de la réalisation des entretiens annuels Gestion administrative (chèques et bons cadeaux) Vous récupérez les chèques et bons cadeaux en boutique Vous contrôlez, compilez et envoyez ces chèques et bons cadeaux à la banque ou à l’aéroport Gestion des réclamations clients Vous préparez les réponses aux clients Vous assurez le suivi des remboursements et effectuez les relances si nécessaire Quels sont les détails & conditions du poste ? Alternance Démarrage : 1er septembre 2026 Localisation : Aéroport de Marseille Provence (Marignane) Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? ♂️ Expérience/Formation privilégiées Expérience en gestion administrative / RH appréciée Niveau Bac2 à Bac 4 Principales compétences recherchées Compétences techniques Maitrise avancée d’Excel Maitrise de Powerpoint et Word Maîtrise de l’IA serait un plus Compétences comportementales Rigueur Bonne communication Autonomie Capacité d’analyse Respect des règles de confidentialités Pourquoi nous rejoindre ? Entreprise conviviale et engagée Une passion ? Venez la partager dans l’un de nos clubs Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives Une envie de créer du lien ? Participez aux divers événements internes Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagé dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes Vous hésitez encore ? 75% de prise en charge du pass navigo ou indemnité de transport et accès au parking du personnel prime de panier intéressement, participation remise sur nos produits On s’engage ! Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) !
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