HN est une Entreprise de Services Numériques fondée en 1983, composée de plus de 2300 collaborateurs.
Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations.
Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes, Toulouse, Bordeaux & Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Madrid, Lisbonne, Luxembourg)
Nos métiers : MOE, BI, MOA, Prod/infra sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés)
#Changerlescodes #HNServices Ta mission (si tu l'acceptes)
Développer le business
Partir à la chasse aux nouvelles opportunités (prospection, ciblage, prise de contact)
Comprendre les enjeux des clients et détecter leurs vrais besoins
Participer aux réponses aux appels d'offres (là où ça devient sérieux)
Travailler avec l'équipe Talents pour identifier LA bonne personne pour LE bon projet
Participer aux entretiens candidats
Proposer des profils adaptés aux besoins clients
Aider les consultants à se préparer pour leurs présentations chez les clients (coaching, pitch, mise en valeur)
Piloter ton activité comme un mini business
Mettre à jour le CRM (opportunités, comptes-rendus, besoins clients bref, la mémoire de l'équipe)
Comprendre les bases de la rentabilité : marge, intercontrat, suivi d'activité
Participer au suivi des missions en cours
Être au coeur de la relation humaine
Suivre les consultants de ton périmètre et garder le lien avec eux
Veiller à la satisfaction des clients
Aider à gérer les imprévus (spoiler : il y en a toujours)
Contribuer au respect des process internes (oui, c'est moins sexy, mais vital )
Ce que tu vas vraiment apprendre
Comment on vend de la prestation intellectuelle
Comment on négocie et construit une relation client durable
Comment on évalue un profil et comprend un besoin technique
Comment on pilote un business (même à petite échelle)
Comment gérer des humains (clients et consultants - deux espèces différentes )
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