Fournisseur d'instruments de mesure et de contrôle de haute technologie, notre client est un groupe industriel international de premier plan, partenaire privilégié des industries de process - fluides (liquides, gaz et vapeurs). Pour son site haut-rhinois en forte croissance certifié ISO 9001, 17025, 14001, IATF 16949 et OSHAS, également centre de compétences du groupe sur ses lignes de produits, nous recherchons un Ingénieur qualité h/f pour le domaine client. Etabli au sein d'une équipe réactive et dynamique, vous réceptionnez, analysez et traitez les réclamations clients selon les modes opératoires en vigueur sur le site. Dans une démarche globale d'amélioration continue permanente, et avec l'objectif de la satisfaction client totale, vous apportez une réponse opérationnelle à chaque donnée traitée. Ce poste implique ainsi une dimension relationnelle d'interface client et interne, une dimension théorique de mise en oeuvre de méthodologie d'outils d'analyses, et une dimension opérationnelle de suivi de résolution. Audit de process, qualifications de produits, gestion de données techniques et divers projets complètent les tâches du poste.
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