Technicien réseau et télécom f/h

Ce que l'on vous propose :

Au sein de notre équipe, vous intégrerez un environnement dynamique où votre passion pour les nouvelles solutions de communications unifiées et la cybersécurité sera mise à profit. En tant que Technicien déploiement, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre, la configuration et la maintenance des infrastructures Fortinet, Omada et 3CX chez nos clients. Votre expertise garantira la sécurité du réseau, la performance des communications et la satisfaction client, en assurant des configurations optimales et parfaitement documentées.

Ce que vous ferez au quotidien :
Chaque jour, vos missions vous amèneront à :

1) Déploiement d'infrastructures réseau :
Installer et configurer les équipements Fortinet (pare-feu, VPN, sécurité, wifi) et Omada, puis en assurer la maintenance.
Participer activement aux projets de déploiement complexes, en collaboration avec le chef de projet.
Réaliser des tests de validation, des diagnostics de performance et ajuster les paramètres réseau pour une efficacité maximale.

2) Déploiement d'infrastructures de téléphonie 3CX :
Mettre en place et paramétrer les solutions de communications unifiées 3CX (IPBX, softphones, passerelles SIP, trunk opérateur).
Intégrer la solution 3CX aux systèmes existants, tels que les réseaux, Active Directory et outils collaboratifs.
Configurer les fonctionnalités avancées comme le routage d'appels, les files d'attente, la visioconférence et la messagerie vocale.
Former les utilisateurs finaux aux fonctionnalités de base et assurer un support technique de niveau 1-2 durant la phase de mise en service.
Participer aux déploiements multi-sites, sous la direction du chef de projet.

3) Documentation & Reporting :
Rédiger des rapports de fin d'intervention détaillant les opérations réalisées et les paramètres déployés.
Remonter les incidents et proposer des axes d'amélioration technique.

À propos de vous :

Nous recherchons une personne qui se reconnaît dans le profil suivant :

Vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire (technicien déploiement, support réseau ou téléphonie IP).
Vous maîtrisez les notions de base en réseau et sécurité (VLAN, IPV4, WIFI).
Vous comprenez les protocoles IP (DHCP, DNS, SIP, RTP, NAT, etc.).
Vous faites preuve d'un excellent esprit d'équipe et d'une capacité à collaborer sur des projets multi-sites.
Vous êtes autonome, doté d'une curiosité technique et d'une forte envie d'apprendre.
Le permis B est obligatoire pour les déplacements récurrents (mise à disposition d'un véhicule de fonction).