My BS - My Business School est une Ecole de Commerce dispensant des formations post Bac, dont les cursus sont validés par des Certifications Professionnelles enregistrées au RNCP et des Diplômes d'Etat, au sein de nos 4 Campus basés à Marseille, Toulon, Aix-en-Provence et Fréjus.
Choisir My BS, c'est opter pour un large choix de formation allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du commerce, management, marketing, communication, ressources humaines, transport logistique et cybersécurité en alternance.
Notre équipe vous conseille et vous accompagne tout au long de votre recherche d'alternance et de votre cursus académique. Nous créons une relation bâtie sur la confiance et favorisons votre développement personnel / professionnel.
Nos Campus sont de véritables lieux de vie, modernes, connectés et inclusifs.
My Business School propose également un programme de mobilité internationale, avec des opportunités d'échanges académiques à l'étranger (Canada, Europe).
Réussir son avenir, ça s'apprend. Pour cela, rejoignez l'aventure My BS en postulant à cette offre d'alternance !
Plus d'infos my-bs.fr My BS, l'Ecole de Commerce leader en Région PACA des formations en alternance, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le service d'aide à la personne, un(e) Chargé(e) de mission qualité dans le cadre d'un Mastère Manager du Développement Commercial.
Intitulé du poste : Chargé(e) de mission qualité en alternance
Passionné(e) par le service, l'accompagnement et le bien-être des personnes ? Rejoins une entreprise reconnue dans l'aide à domicile, engagée à offrir des solutions de qualité pour améliorer le quotidien. Intègre une équipe dédiée et participe à des projets alliant innovation, proximité et excellence du service.
Intégré(e) au sein du service qualité rattaché aux services supports du réseau, vous participerez activement à l'amélioration continue des process et à la performance des agences.
- Garantir le respect des procédures en agence pour assurer la qualité de service et l'image de marque
- Rédiger, mettre à jour et diffuser les supports de formation et guides pratiques
- Gérer la documentation digitale et participer aux audits internes
- Conseiller les agences sur les bonnes pratiques qualité
- Accompagner le déploiement des outils numériques auprès des équipes
- Animer le réseau et contribuer à l'amélioration continue de la performance qualité
- Participer aux projets transverses du service qualité
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