Technicien réseaux informatiques f/h

Au sein du service Informatique, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique : dépannage / assistance auprès des utilisateurs et supervision des systèmes et réseaux.




Vos missions au quotidien :

* Assurer la supervision réseau (systèmes, réseaux, sécurité) à l’aide des outils mis à disposition
* Réaliser les interventions de maintenance et de dépannage auprès des utilisateurs, en étant leur interlocuteur privilégié
* Commander, réceptionner, installer et paramétrer le matériel informatique et téléphonique
* Créer les profils informatiques, boîtes mail, badges anti-intrusions, …
* Assurer le suivi et la gestion des tickets de demande utilisateurs
* Etre l’interface entre les utilisateurs et le service informatique
* Proposer des axes d’amélioration et/ou évolution


Ce que vous apportez :

* Etre à l’écoute des besoins des utilisateurs, savoir les analyser et les retranscrire
* Installer, configurer, dépanner un parc informatique
* Suivre les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et des systèmes
* Détecter et proposer des axes d’amélioration
* Assurer l’interface avec les prestataires lors de la mise en place de nouveaux logiciels, applications, …
* Utiliser les nouvelles technologies d’information et de communication
* Comprendre l’environnement de l’entreprise et ses spécificités métiers
* Connaissance des systèmes, réseaux et management des outils de sécurité
* Maîtrise de l’anglais
* Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble de nos agences


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