En tant que Responsable Commercial, votre mission consiste à développer l'activité, conseiller les clients et les accompagner durablement. Votre rôle est celui d'un "cultivateur" (80%) complété par une dynamique de conquête (20%). 1. Fidélisation et Accompagnement (80%) Assurer le suivi régulier des clients pour instaurer une excellente relation sur le long terme. Apporter un conseil expert en magasin et assurer la formation des équipes de vente. Maximiser la présence de nos marques via la vente additionnelle et l'implantation de nouvelles collections. Analyser les résultats clients et mettre en place des actions correctives. En collaboration avec les Assistantes Commerciales, gérer le suivi administratif, le SAV et les relances de paiement. 2. Développement et Prospection (20%) Mener une prospection active pour ouvrir de nouveaux comptes stratégiques. Participer aux salons professionnels (Maison&Objet) pour détecter de nouvelles opportunités. 3. Pilotage de Secteur et Mobilité Élaborer le Business Plan annuel de votre zone. Optimiser vos tournées et assurer un reporting rigoureux de votre activité. Mobilité : En fonction de votre lieu de résidence, vous serez amené à découcher en moyenne 2 fois par semaine pour couvrir efficacement le secteur Rhône-Alpes & Sud-Est .
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