Descriptif de l'emploi
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Premier interlocuteur des allocataires au téléphone, le Conseiller Service à l Usager est un véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales.
Vous aimez travailler avec les nouvelles technologies et découvrir de nouvelles évolutions digitales ? Les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page.
Si vous êtes curieux de les découvrir et impatient de les promouvoir auprès de nos publics, vous êtes prêts à nous rejoindre.
- Vous réceptionnerez les appels téléphoniques émis par les allocataires et les partenaires des Caf des Hauts de Seine, Yvelines, Paris et Val de Marne en identifiant l objet des différentes demandes.
- Vous renseignerez les demandes de premier niveau (téléphone et courriel) et vous ferez la promouvoir les démarches en ligne.
L activité s effectue sur le site de Guéret (23) en open-space. Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute et disponibilité. Ces mots n ont aucun secret pour vous, vous êtes motivé/e à l idée de venir en aide à nos allocataires dans leurs demandes à la Caf ?
3 postes à pourvoir Si la réponse est OUI, vous avez tout d un futur Conseiller Service à l Usager.
Les candidatures (CV et lettres de motivation) devront être transmises jusqu au 8 juillet 2025 Prise de poste le 05/09 pour un cdd de mois Vos missions principales :
Aucune exigence Vos missions secondaires :
Aucune exigence Compétences attendues :
Aucune exigence Votre environnement de travail :
Aucune exigence Vos qualités professionnelles :
Aucune exigence Lieu du poste Code postal : 23000
Ville : Guéret
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Durée du contrat : 5 Mois Date de début Aucune exigence
Gratification Aucune exigence Salaire brut en € Type de rémunération Aucune exigence Minimum Aucune exigence Maximum Aucune exigence
Nombre de poste(s) à pourvoir 1
Expérience souhaitée Aucune exigence
Qualifications demandées : Aucune exigence
Informations complémentaires
Début de journée Aucune exigence
Fin de journée Aucune exigence Type d’horaires : Aucune exigence
Temps de travail par semaine Heures Aucune exigence
Minutes Aucune exigence
Mode de travail Aucune exigence
Mode de contact choisi : Aucune exigence
Diplômes demandés : Aucune exigence
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