Responsable commercial (h/f)

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Responsable commercial (H/F) \n - Garantir le bon armement des agences commerciales afin d'assurer la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement.\n - Assurer le suivi opérationnel des intérimaires recrutés pour la période de rentrée, en veillant à leur intégration et leur accompagnement.\n - Veiller à la bonne exécution du dispositif de rentrée, incluant notamment :\n - La présence des agents remonte-file,\n - L'accompagnement des usagers du service vélo en libre-service (type V'lille),\n - L'armement des guichets en fonction du flux client.\n\n - Apporter un appui aux Responsables d'Agence dans l'organisation et le suivi des activités quotidiennes pour garantir leur bon déroulement.\n - Assurer le suivi et la remontée des dysfonctionnements afin d'anticiper les problèmes et améliorer la qualité du service.\n \n - Expérience confirmée en relation clientèle, avec une bonne compréhension des attentes et besoins des clients.\n - Compétences solides en management d'équipe, avec capacité à encadrer, motiver et accompagner des collaborateurs, notamment des intérimaires.\n - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des missions opérationnelles.\n - Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.\n - Réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.\nLundi au vendredi : 34h/s (6h48/jour = 09h00 ? 16h48) avec 1h de pause de midi\nStatut : Agent de maitrise\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap