Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste :
Adecco Monaco recherche pour l'un de ses clients un(e) Superviseur du Réseau.
Ce poste peut déboucher sur un contrat pérenne.
* Assurer la surveillance du réseau et contribuer activement au rétablissement des services en cas d'incident.
* Surveiller la qualité de service et effectuer le suivi des opérateurs lors des incidents réseaux.
* Gérer les incidents liés au réseau et assurer la communication lors des incidents généraux et opérateurs.
* Communiquer efficacement lors des incidents clients (NJJ, LLI, TMC, SOA, etc.).
* Participer à la gestion des opérations programmées (OCCB).
* Assurer le backup support client PRO en HNO.
* Contrôler l'accès aux salles d'hébergement.
* Fournir un support de niveau 1 sur l'activité Carrier.
* Contribuer à la qualité de la supervision et des outils de supervision.
Description du profil :
Profil recherché :
* Bon niveau d'anglais (oral et écrit).
* Proactivité dans le suivi des incidents et alertes.
* Esprit ouvert et orienté client.
* Bonnes connaissances des systèmes et réseaux.
* Compétences approfondies sur téléphonie mobile, fixe, IP, exploitation des VM OpenStack et VMware, bases de données.
* Vous avez une expérience de minimum 1 à 2 ans sur un poste similaire.
* Rémunération : Entre 36k€ et 38k€ + 5% de prime + intéressement + prime de sujétion (430€)
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