Vos principales missions :
- Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)
- Gérer les incidents techniques et applicatifs (niveau 2).
- Analyser les problèmes sur les infrastructures IT et coordonner leur résolution.
- Améliorer les processus de support et mettre à jour la documentation technique.
- Gestion des changements
- Gérer les mises à jour applicatives et les évolutions systèmes.
- Planifier, communiquer et implémenter les changements avec les parties prenantes.
- Suivre les impacts des mises à jour, effectuer des tests et validations.
- Projets IT
- Participer à l'intégration de nouveaux réseaux et serveurs.
- Suivre les étapes de projet et coordonner avec les équipes internes et prestataires.
- Contribuer à la migration des systèmes et à la configuration des environnements.
- Rédiger des documentations techniques et opérationnelles.
- Aider à l'organisation et au pilotage des tâches nécessaires à l'intégration des infrastructures et applications.
- Participer aux projets systèmes, rédiger des cahiers des charges, suivre les livrables, et assister au déploiement des solutions IT.
Votre profil :
- Formation
- Préparation d'un Bac +5 en informatique (systèmes et réseaux) avec un Bac +2 minimum dans ce domaine.
- Compétences Techniques
- Connaissance des systèmes Windows et Linux (installation, configuration, maintenance).
- Connaissance des environnements d'infrastructure (Active Directory, DNS, DHCP) et réseaux (LAN, WAN).
- Connaissance de base des services Web et bases de données (IIS, Apache, SQL Server).
- Expérience en support IT de niveau 2.
- Maîtrise des outils bureautiques (O365) et Microsoft Project.
- Langues
- Maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit et à l'oral, afin d'échanger avec nos interlocuteurs étrangers
- Compétences en Gestion de Projet
- Suivi, organisation, priorités, respect des délais, coordination.
- Compétences Personnelles
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Bon relationnel, capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés.
Conditions d'alternance :
- Poste basé sur notre site d'Haironville (55)
- Durée du contrat : 2 ans
- Rémunération : selon grille conventionnelle
- Avantages sociaux : 13ème mois, indemnités kilométriques, CSE, intéressement, participation, activités sportives et de bien être sur site
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