Responsable carrosserie (h/f)

Join to apply for the Responsable carrosserie (H/F) role at HESS Automobile

Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un développement maîtrisé, étroitement lié à une ligne de conduite : être au service de la mobilité de ses clients, passionnément.

Rejoignez un groupe automobile impliqué au service des clients et de la réussite collective ! En intégrant le groupe HESS Automobile, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs.

Nous recrutons en CDI pour notre concession BMW de Mulhouse (68) un : Responsable de carrosserie (H/F)

En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service carrosserie de la concession.

A ce titre, vous assurez les activités relatives :

1. au management des collaborateurs du service carrosserie de la concession : détermination et suivi d'objectifs, encadrement des collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs ;
2. à l'organisation, à la gestion et au développement du service carrosserie : suivi de l'activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc.

Animé par un fort esprit de leadership vous êtes un homme / femme de terrain et mettez tout en oeuvre pour atteindre vos objectifs. Véritable support technique à votre équipe, vous êtes reconnu par votre management de proximité, par vos compétences techniques en carrosserie automobile et venez en appui à la réception en cas de besoins ponctuels.

Bon gestionnaire, vous ne perdez pas de vue le suivi de vos indicateurs dans une perspective d'amélioration continue du service carrosserie.

Autonome, dynamique, et rigoureux, vous êtes issu d'une formation technique automobile (idéalement d'un Bac Professionnel en carrosserie / peinture) et justifiez d'une expérience confirmée d'au moins trois ans à un poste similaire (management en après-vente / carrosserie automobile).

Rémunération attractive définie en fonction de l'expérience et du profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

Rejoindre Hess Automobile c'est :

* représenter le premier distributeur automobile du Grand Est
* intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles
* profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)
* disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs
* bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession BMW de Mulhouse (68).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en oeuvre vos compétences et évoluer au sein d'un groupe performant et novateur.

#J-18808-Ljbffr