Votre mission
Adecco DREUX cherche 2 TECHNICIENS PNEUMATIQUES H/F
- Assurer au client un accueil permettant la bonne compréhension de sa demande.
- Traiter la demande identifiée en mettant en oeuvre les moyens techniques adaptés dans le respect des consignes internes (Qualité, délais et sécurité).
- Contribuer à la bonne transmission des informations internes en renseignant les documents prévus à cet effet (papier ou informatique).
DESCRIPTIF DES TâcheS
- Sur le Point de Vente
o Accueille la clientèle,
o Fait le tour du véhicule,
o Prend en compte la demande de l'utilisateur,
o Détecte ses besoins,
o Conseille le client pour sa sécurité et lui propose des produits et services adaptés,
o Rédige la fiche de travail,
o Examine les pneus et détecte les jeux éventuels,
- Dépannage
o Prend les consignes auprès du chef d'atelier,
o Prépare le véhicule et les matériels,
o Prépare les marchandises accompagnées des bons de livraison,
o Effectue les prestations nécessaires (montage, équilibrage, montage sur véhicule, mise à niveau des pressions de la totalité des roues sur le véhicule, géométrie, etc.) en respectant scrupuleusement les procédures mises en place.
o Remplit le carnet de dépannage et le fait signer par le client
- Entretien de parc
o Prend contact avec le responsable du matériel du client (Chef d'entreprise ou Responsable de garage)
o Fait l'examen technique des véhicules,
o Effectue les opérations prévues,
o Détermine les opérations supplémentaires à effectuer et propose des solutions,
o Trie, examine et ramasse les carcasses pour rechapage, rachat ou réparation,
o Prend en compte les demandes du client et les notes sur le rapport d'activité,
o Avant son départ du parc, fait une synthèse avec le client et lui remet un rapport des opérations effectuées et à réaliser.
- Assure la gestion (montage, etc.) des roues relais
o Calage du véhicule,
o Bonne utilisation des outils et leur entretien,
o Utilisation des vêtements de protection,
- Applique les consignes de propreté :
o Nettoyage du poste de travail,
o Entretien des outils,
o Nettoyage de la camionnette atelier,
o Tenue et présentation correctes,
- Participe aux travaux généraux de l'agence :
o Manutention et magasinage des produits,
o Nettoyage et entretien des locaux,
Votre profil
PROFIL
- S'engage à suivre les formations définies par l'entreprise
- Afin d'assurer la qualité du travail et la satisfaction du client
o Met en pratique toutes les procédures de travail définies par l'entreprise
o Utilise tous les documents de l'entreprise suivant les procédures d'emploi
- Applique les procédures de travail définies par l'entreprise pour assurer la satisfaction du client
- Exécute tout travail sur demande spécifique du chef d'atelier et respecte les consignes de l'encadrement, en particulier la mise sous la responsabilité fonctionnelle d'un membre de l'équipe en cas d'absence du Chef d'atelier.
- Entretient de bonnes relations avec l'équipe (esprit d'équipe, partage de l'information et des connaissances) et avec l'ensemble du personnel de la société.
- Respecte les horaires de travail
COMPETENCES MISES EN OEUVRE
- Technologie du pneumatique et du train roulant,
- Connaissances des produits des manufacturiers,
- Opérations d'entretien et remplacement des pneumatiques,
- Hygiène et sécurité,
- Qualité,
- Communication :
o Relation client,
o Traitement des informations internes (renseigner les documents de gestion et les comptes rendus d'activité)
- Maintenance et gestion d'un parc de pneumatique,
- Informatique, bureautique,
- Permis VL obligatoire,
- Minimum niveau CAP/BEP
- Bac Pro ou CQP pour la mission d'entretien de parc
- Contraintes physiques liées aux charges à manipuler et aux produits d'entretiens (en cas de non respect des consignes d'utilisation).
- 10% atelier et 90% interventions extérieures auprès des clients (sur parc ou sur route),
- Camionnette de service (= pour le travail puis les trajets travail-domicile),
- Métier physique avec mesures de sécurité à respecter, travail en extérieur, autonomie complète après formation,
- Astreintes obligatoires après formation (pour tous les techniciens),
- Travail le samedi (avec journée de repos dans la semaine à définir avec manager).
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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