Missions
Le projet de développement de la banque des ressources humaines est un enjeu majeur des ambitions 2030 de LCL. Cest un formidable levier de conquête sur tous nos marchés et renforcer notre proximité relationnelle avec nos clients Professionnels et Entreprises.
Cette ambition vise à devenir le leader incontournable des avantages sociaux pour les entreprises, couvrant un large éventail dexpertises : santé, prévoyance, retraite, épargne salariale, avantages salariés, actionnariats salariés et aides aux fonctions RH. Le groupe Crédit Agricole dispose de tous les savoir-faire pour une approche globale centrée sur le besoin client du « capital humain », incarnée en proximité.
La création dune nouvelle ligne métier au sein de LCL la Direction de la Banque des Ressources Humaines, pour répondre aux enjeux des interlocuteurs RH de lensemble de nos clients ; PME, ETI et Grands Groupes porte cette ambition chez LCL. En sappuyant sur des franchises fortes de LCL : réseau national, savoir-faire reconnu dans laccompagnement des opérations de haut de bilan et lexpertise de sa Banque Privée, la BRH construit une approche différenciante et innovante de laccompagnement de nos clients, pour les marchés Entreprises & Institutionnels et Entrepreneurs.
En synergie avec le/la chargé(e) daffaires professionnels et entreprises de sa région, Le/la Responsable Banque des Ressources Humaines accompagne les entreprises dans la mise en place et la gestion des avantages sociaux, en mettant en avant des solutions innovantes et adaptées. Véritable conseiller(e) en matière de pilotage des avantages sociaux pour les entreprises, le poste consiste également à promouvoir lactivité tant au sein de LCL quavec les clients et prospects. Il/Elle sappuie sur les experts des filiales pour accomplir ses missions.
Ses missions incluent :
Le développement commercial de lactivité banque des ressources humaines :
Être avant tout orienté conquête et gains de part de marché
Promouvoir lensemble des offres du périmètre
Gérer et développer un portefeuille dentreprises / employeurs de plus de 10 salariés en cohérence avec les objectifs de LCLAvoir un rôle de souscripteur sur lensemble des offres en autonomie et réaliser directement la contractualisation des offres partenaires (Amundi, Crédit Agricole Assurances et Worklife) pour les solutions les plus standards (le plus souvent pour les entreprises de moins de 250 salariés).
Contribuer aux actions commerciales (événements clients, webinaires, ateliers thématiques) avec lappui des filiales pour promouvoir les expertises du Groupe
Compléments
1. Animer des réseaux de prescripteurs externes (experts-comptables, CCI, associations professionnelles) pour renforcer la visibilité des solutions proposées
Former et accompagner les Chargés dAffaires Entreprises et/ou TPE/PME le cas échéant
Impulser la transversalité au sein de LCL avec différents métiers en lien comme la direction des ressources humaines ou la banque privée
Vous êtes le référent de chaque filiale sur le périmètre dactivité
Vous partagez avec les filiales les besoins de formation, daccompagnement pédagogique, dacculturation de démarche commerciale
Vous construisez lapproche commerciale
Laccompagnement et le conseil en ressources humaines :
Etre en capacité davoir une approche globale du client avec :
2. Une analyse de ses besoins en matière davantages sociaux.
3. Une proposition personnalisée de solutions
4. Un appui dans la mise en œuvre
Inscrire son action dans le développement des relations durables et de la satisfaction client
Le pilotage de lactivité :
Suivre les indicateurs de performance et reporter régulièrement auprès de sa hiérarchie et des filiales partenaires (Amundi, Crédit Agricole Assurances, Worklife).
Assurer le suivi des plans dactions commerciales définis et leurs résultats.
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Bac+5 (Commerce, Gestion, Ressources Humaines, Droit Social)
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
5. Expérience significative dans un rôle commercial B to B (ex. chargé daffaires entreprises)
6. Une expertise minimale en Assurances Collectives, épargne salariale, retraite et avantages salariés
Compétences recherchées
7. Compétences commerciales éprouvées :
Gestion de la prospection et développement du portefeuille clients,
Maîtrise approfondie des techniques de ventes : découverte des besoins, argumentation, gestion des objections, capacité de contractualisation (closing vente)
Gestion de la relation client
Orienté résultats
8. Appétence pour la gestion sociale : fiscalité, avantages salariés, épargne collective, Assurances collectives, régulation sociale.
9. Connaissance de la réglementation sociale, fiscale et juridique
10. Compétences comportementales :
Goût du défi et culture du résultat, capacité de pilotage
Excellentes compétences relationnelles, capacité à établir des relations solides avec des interlocuteurs variés (DRH, DAF, dirigeants) et à travailler en synergie
Organisation, rigueur et autonomie
Faire preuve de curiosité pour se tenir en veille des informations marchés et des évolutions réglementaires sur ce domaine
Appétence pour le travail en équipe et en transversalité
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