8 conseillers de service à l'usager plateforme téléphonique (cdi) f/h

Description du poste

Dans le cadre de votre contrat vous serez amené·e à :

1. Renseigner de premier niveau les allocataires sur leur situation et législation via téléphone et différents canaux de communication (accueil physique / mails).
2. Représenter l'organisme auprès des allocataires et assurer la promotion des offres de services de l'organisme.
3. Assurer la liquidation des prestations simples (traitement des pièces)
4. Réaliser des appels/courriers sortants auprès des allocataires.

Profil recherché

Vos compétences

Pédagogue et médiateur·rice, vous savez gérer les situations de conflits et informerez les allocataires et les partenaires sur leurs droits et devoirs vis-à-vis de l'organisme.

Vous faites preuve d'un bon relationnel et d'une posture adaptée, vous avez le sens de l'écoute et du service avec le goût du challenge.

Vos capacités de conseil, de prise de recul et d'adaptation sont reconnues, et vous appréciez le travail en équipe.

Vous savez mettre en œuvre vos aptitudes professionnelles pour assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Le candidat devra posséder une expérience récente au sein de la PFS de la CAF de l'Aisne.

Informations complémentaires

NOS AVANTAGES

Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf de l'Aisne propose un certain nombre d'avantages :

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Intitulé de poste : Conseiller de service à l'usager (CSU) Plateforme téléphonique

Nombre de poste : 8 postes (Saint-Quentin/Soissons)

Type de contrat : CDI

Durée : Temps plein - 36 ou 39 heures

Rémunération : Niveau 3 - 1 €57 Brut (sur 14 mois) - Non négociable

Date limite de candidature : 25/11/

Epreuve écrite : 28/11/ (Saint-Quentin ou Soissons)

Epreuve orale : 08 ou 09 décembre (Saint-Quentin ou Soissons)

Prise de poste : 02/01/

La participation aux épreuves est impérative, aucune dérogation ne sera possible.

Maîtrise du métier de CSU

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

5. Type de contrat
6. Localisation
7. Rémunération
8. Niveau
9. Publié depuis
10. Limite de candidature
11. Référence
12. Type de contrat CDI
13. Localisation CREIL
14. Rémunération 1 € par mois
15. Niveau NIVEAU 3
16. Publié aujourd'hui
17. Limite de candidature le 17/11/
18. Référence NVHADD
19. Type de contrat CDI
20. Localisation BEAUVAIS
21. Rémunération 1 € par mois
22. Niveau NIVEAU 3
23. Publié aujourd'hui
24. Limite de candidature le 25/11/
25. Référence NVHADD
26. Type de contrat CDI
27. Localisation Tourcoing
28. Rémunération de 29 € à 29 € par an
29. Niveau NIVEAU 4B
30. Publié aujourd'hui
31. Limite de candidature le 01/12/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat Contrat de professionnalisation
34. Localisation Saint-Quentin
35. Niveau NIVEAU 3
36. Publié aujourd'hui
37. Limite de candidature le 27/11/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat CDI
40. Localisation Tourcoing
41. Rémunération de 34 € à 34 € par an
42. Niveau NIVEAU 5C
43. Publié aujourd'hui
44. Limite de candidature le 21/11/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat Mission de service civique
47. Localisation COMPIEGNE
48. Rémunération € par mois
49. Publié depuis 3 jours
50. Limite de candidature le 14/11/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat Mission de service civique
53. Localisation Beauvais
54. Rémunération € par mois
55. Publié depuis 3 jours
56. Limite de candidature le 14/11/
57. Référence NVHADD
58. Type de contrat Mission de service civique
59. Localisation CREIL
60. Rémunération € par mois
61. Publié depuis 3 jours
62. Limite de candidature le 14/11/
63. Référence NVHADD
64. Type de contrat CDD
65. Localisation CREIL
66. Rémunération 1 € par mois
67. Niveau NIVEAU 3
68. Publié depuis 4 jours
69. Limite de candidature le 17/11/
70. Référence NVHADD
71. Type de contrat CDI
72. Localisation Amiens
73. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
74. Niveau NIVEAU 3
75. Publié depuis 4 jours
76. Limite de candidature le 18/11/
77. Référence NVHADD
78. Type de contrat CDD
79. Localisation Amiens
80. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
81. Niveau NIVEAU 3
82. Publié depuis 4 jours
83. Limite de candidature le 18/11/
84. Référence NVHADD
85. Type de contrat CDD
86. Localisation Creil
87. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
88. Niveau NIVEAU 3
89. Publié depuis 5 jours
90. Limite de candidature le 19/11/
91. Référence NVHADD
92. Type de contrat CDI
93. Localisation Villeneuve d'Ascq
94. Rémunération 1 € par mois
95. Niveau NIVEAU 3
96. Publié depuis 6 jours
97. Limite de candidature le 24/11/
98. Référence NVHADD
99. Type de contrat Mission de service civique
100. Localisation Château-Thierry
101. Rémunération € par mois
102. Publié depuis 7 jours
103. Limite de candidature le 05/12/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat Mission de service civique
106. Localisation SAINT-QUENTIN
107. Rémunération € par mois
108. Publié depuis 7 jours
109. Limite de candidature le 05/12/
110. Référence NVHADD
111. Type de contrat Mission de service civique
112. Localisation SOISSONS
113. Rémunération € par mois
114. Publié depuis 7 jours
115. Limite de candidature le 05/12/
116. Référence NVHADD
117. Type de contrat CDI
118. Localisation Villeneuve d'Ascq
119. Rémunération de 29 € à 29 € par an
120. Niveau NIVEAU 4A
121. Publié depuis 1 semaine
122. Limite de candidature le 20/11/
123. Référence NVHADD
124. Type de contrat CDI
125. Localisation Tourcoing
126. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
127. Niveau NIVEAU 3
128. Publié depuis 2 semaines
129. Limite de candidature le 14/11/
130. Référence NVHADD
131. Type de contrat CDI
132. Localisation BEAUVAIS
133. Rémunération 1 € par mois
134. Niveau NIVEAU 3
135. Publié depuis 2 semaines
136. Limite de candidature le 14/11/
137. Référence NVHADD
138. Type de contrat CDI
139. Localisation Beauvais
140. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
141. Niveau NIVEAU 3
142. Publié depuis 2 semaines
143. Limite de candidature le 14/11/
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145. Type de contrat CDD
146. Localisation Villeneuve d'Ascq
147. Niveau NIVEAU 3
148. Publié depuis 2 semaines
149. Limite de candidature le 11/11/
150. Référence NVHADD
151. Type de contrat CDD
152. Localisation Maubeuge
153. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
154. Niveau NIVEAU 3
155. Publié depuis 2 semaines
156. Limite de candidature le 11/11/
157. Référence NVHADD