Description
Rejoignez Elancia en tant que Responsable de salle de sport (H/F) ! Nous recrutons des responsables qui seront garants de l'image de l'entreprise et qui sauront la représenter auprès des prospects et des adhérents.
Vous êtes responsable de la gestion quotidienne du club et de la maîtrise de sa performance. En binôme avec le/la coach, vous veillerez à satisfaire au mieux les adhérents. Vos missions principales incluent :
1. Garantir un service client de qualité
2. Développer le chiffre d'affaires de la salle de sport en accord avec les objectifs commerciaux fixés avec votre manager
3. Développer le portefeuille adhérents
4. Assurer la fidélisation et la satisfaction client
5. Gérer l'activité quotidienne (administrative) du club
6. Assurer la promotion des offres et services d'Elancia
7. Proposer des événements et moments conviviaux (événement sportif, repas convivial, challenge...)
8. Anime et communique sur les réseaux sociaux
9. Promouvoir l'image de marque et les prestations au sein du réseau
10. Gérer le relationnel au sein du club en assurant un accueil de qualité
Votre créativité est votre force. En tant que gestionnaire, votre liberté d'action vous permettra de pérenniser l'activité et d'offrir une expérience différente aux adhérents. Vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre sens du commerce et votre orientation client. Votre goût du challenge, votre dynamisme et votre esprit d'équipe contribueront à la performance du club.
Vous possédez un diplôme dans le domaine du sport, ou un Bac +2 minimum dans le commerce ou le management. Une première expérience dans la vente ou l'encadrement, démontrant vos aptitudes commerciales et/ou de gestion, est souhaitée. Le poste est en CDI, 39h, avec une plage horaire de 9h à 19h30 du lundi au vendredi, et un samedi matin sur deux.
Profil souhaité
Expérience
* Débutant accepté
Savoirs et savoir-faire
* Animation et coordination d'équipe
* Conception et gestion de projet
* Élaboration d'un schéma technique et définition des besoins en équipement
* Conception et animation d'activités sportives
* Mise en oeuvre d'actions commerciales et promotionnelles
* Organisation d'événements sportifs
* Communication évènementielle
* Relais d'information
Savoir-être professionnels
* Créativité et inventivité
* Initiative et force de proposition
* Autonomie
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