Technicien réseaux télécoms (h/f)

Technicien Réseaux Télécoms (H/F) – Grenoble (38000)


Qui sommes-nous ?

NXO Experts est une société du Groupe FAYAT : au sein de la division Fayat Energie Services, nous prenons part à l’activité Digital & Systèmes pour répondre aux besoins liés à la transformation digitale de nos clients. Adossé aux activités d’intégration du Groupe, nous sommes spécialisés en conseil & services sur les solutions de communications unifiées, réseaux & sécurité, systèmes & virtualisation.


Votre rôle

Nous recherchons un Technicien Réseaux Télécoms (H/F) pour accompagner l’un de nos clients dans la gestion quotidienne de son infrastructure et dans la mise en oeuvre de projets liés à la communication unifiée et à la téléphonie sur IP (ToIP).


Vos missions principales :

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’exploitation des équipements voix et ToIP (Alcatel OXE, VAA).

- Traiter les tickets de niveau 1 et 2 sur les sujets liés à la téléphonie sur IP.

- Être l’interface entre les utilisateurs, les équipes NXO et la DSI du client.

- Contribuer au projet de migration des sites sur l’Active Directory : mise en place des lignes avec l’opérateur, configuration des bornes et téléphones IP.

- ,Mettre à jour la documentation et les procédures associées au suivi du parc de communication.


Environnement technologique

OmniVista 8770, Alcatel OXE/OXO, VAA (Visual Automated Attendant), softphonie Rainbow Alcatel, bornes Alcatel et Gigaset.


Votre profil

- Formation Bac +2 à Bac +3 en réseaux, télécoms et/ou systèmes.

- ,Expérience avérée et compétences pratiques en ToIP.

- ,Curieux, polyvalent, ayant le sens du service et de la relation client.


Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Envoyez-nous votre candidature et construisons ensemble les solutions de demain !


Conformément à nos engagements en faveur de l’accueil et de l’intégration de personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.