Ingénieur qualité (h/f)

[74295] CHU de Besançon
Le CHU de Besançon recrute un.e qualiticien.ne
Rejoignez une équipe engagée pour la qualité et la sécurité des soins !
Vous souhaitez donner du sens à votre travail, contribuer à l'amélioration continue des pratiques et accompagner des équipes motivées ?
Vos missions
-Contribuer à la mise en oeuvre des objectifs qualité.
-Faciliter les échanges entre la direction qualité et les pôles.
-Participer à l'analyse des indicateurs qualité.
Au sein des services
-Formaliser et suivre le PAQSS avec les binômes référents qualité (cadre + médecin).
-Apporter un soutien méthodologique et logistique aux équipes.
-Contribuer :
-Aux traceurs HAS
-Au recueil et à l'analyse des indicateurs
-À la gestion documentaire (mise en page, référencement, mise à jour)
Activités spécifiques
-Coordonner l'utilisation et l'évolution du logiciel de GED.
-Former et accompagner les professionnels.
-Soutenir les gestionnaires de documents dans la structuration de leur documentation.
Gestion de crise & SSE
-Participer à l'organisation opérationnelle en cas de tensions hospitalières, crises sanitaires (REB), risques chimiques (NRC), crises numériques, etc.
-Contribuer au niveau régional à la gestion des risques.
-Tenir à jour les documents : fiches réflexes, procédures, supports numériques.
-Organiser les exercices annuels de mise en situation.
HAS - Dons d'organes et de tissus
-Accompagner la démarche qualité liée aux dons d'organes et de tissus.
CIV - Commission des vigilances et risques
-Participer aux groupes de travail, ateliers et au suivi du plan d'actions.
Qualité GHT
-Réaliser les traceurs inter-établissements.
-Contribuer aux groupes de travail sur la gestion de crise et la gestion documentaire.
Missions complémentaires
-Préparation de la visite de certification H
-Participation aux comités/instances : CIV, CEVP.
Description du profil recherché:
Profil recherché
Formation
-Bac +5 ou diplôme de cadre
-expérience en qualité en établissement de santé souhaitée
Compétences requises
1. Savoirs théoriques
-Connaître les méthodes d'évaluation de la démarche de certification HAS :
-traceurs, audits, indicateurs, revues de processus.
-Connaître les méthodes d'accréditation liées à la coordination des prélèvements d'organes et de tissus.
-Connaître les directives nationales en matière de gestion de crise, notamment le plan ORSAN (Bourgogne-Franche-Comté).
2. Savoirs-faire opérationnels
-Rédiger des procédures, protocoles et documents opérationnels clairs et conformes aux standards qualité.
-Utiliser les outils et concepts qualité adaptés : analyse de risques, cartographie, plans d'actions, indicateurs, gestion documentaire, outils HAS.
-Conseiller les équipes dans la mise en place et le suivi des actions qualité au sein des pôles et des services.
-Animer des groupes de travail, ateliers et réunions transversales.
3. Savoirs-faire relationnels
-Travail en équipe, en lien avec les cadres, médecins, secrétariats et directions fonctionnelles.
-Aisance dans la communication orale et écrite, capacité à adapter son discours aux différents interlocuteurs.
4. Aptitudes et qualités personnelles
-Rigueur et sens du détail.
-Diplomatie, écoute et pédagogie.
-Esprit d'initiative et capacité à être force de proposition.
-Sens de l'organisation et de la priorisation dans la gestion de projets multiples.
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour