Le poste
Sous la responsabilité de la Responsable Exploitation/ de site, vos missions seront les suivantes:
Accueil des clients / visiteurs saison estivale et hivernale:
1. Assurer un accueil physique et téléphonique
2. Gérer les arrivées et les départs des clients (check-in / check-out).
3. Informer et orienter les clients sur les services, les lieux et les règles.
Support aux opérations dexploitation:
4. Assister le responsable dans la planification des interventions (ménage, maintenance, check-in/check-out).
5. Suivi des stocks et réassort des fournitures (linge, consommables, etc.).
6. Contrôle qualité des logements
7. Aide à la mise à jour des plannings et des outils de suivi.
8. Inventaires du parc
9. Suivi des commandes
Tâches administratives et logistiques:
10. Participation à la gestion des dossiers clients (enregistrement, documents, encaissements).
11. Saisie et mise à jour des données dans les logiciels internes.
12. Suivi des incidents ou demandes techniques et transmission aux équipes concernées.
13. Documents pour envoyer aux propriétaires pour lamélioration de leurs biens
Profil recherché
Savoir-faire
14. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word,)
15. Bonne expression orale et écrite.
16. Connaissances de base en gestion ou exploitation (planning, coordination).
.Savoir-être
17. Sens du service, courtoisie, patience.
18. Polyvalence et réactivité.
19. Rigueur et sens de lorganisation.
20. Bonne présentation et esprit déquipe.
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