Agent d'accueil & assistant(e) exploitation - h/f

Description entreprise :
Mountain Collection regroupe 12 agences immobilieres, sous une marque commune. C'est aujourd'hui le premier reseau d'agences immobilieres des Alpes, avec plus de 2750 biens disponibles dans les stations de montagne les plus renommees telles que Les Arcs, La Plagne, Tignes, Val d'Isere, Meribel, Les Menuires, Serre Chevalier, Flaine ou encore le Corbier.Mountain Collection est nee de la volonte de proposer une experience unique et sans couture aux clients, qu'ils soient locataires ou proprietaires.Les agences proposent un accompagnement personnalise pour l'achat, la vente, la location la gestion en syndic de coproprietes a la montagne.Nous avons pour ambition de devenir la reference, en gage de confiance, de dynamisme, et d'innovation. Mountain Collection Immobilier garantit l'egalite de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les amenagements de poste necessaires pourront etre apportes.

Description du poste :
Sous la responsabilite de la Responsable Exploitation/ de site, vos missions seront les suivantes: Accueil des clients / visiteurs saison estivale et hivernale: Assurer un accueil physique et telephonique Gerer les arrivees et les departs des clients (check-in / check-out). Informer et orienter les clients sur les services, les lieux et les regles. Support aux operations d'exploitation: Assister le responsable dans la planification des interventions (menage, maintenance, check-in/check-out...). Suivi des stocks et reassort des fournitures (linge, consommables, etc.). Controle qualite des logements Aide a la mise a jour des plannings et des outils de suivi. Inventaires du parc Suivi des commandes Taches administratives et logistiques: Participation a la gestion des dossiers clients (enregistrement, documents, encaissements...). Saisie et mise a jour des donnees dans les logiciels internes. Suivi des incidents ou demandes techniques et transmission aux equipes concernees. Documents pour envoyer aux proprietaires pour l'amelioration de leurs biens

Profil recherché :
Savoir-faire Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word,) Bonne expression orale et ecrite. Connaissances de base en gestion ou exploitation (planning, coordination). .Savoir-etre Sens du service, courtoisie, patience. Polyvalence et reactivite. Rigueur et sens de l'organisation. Bonne presentation et esprit d'equipe.