Ingénieur qualité client h/f

Leader français dans la conception, l’industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, CICOR Combrée développe son activité et son expertise dans 5 marchés : l’énergie, la santé, la défense, l’industrie, les télécoms. Ses 100 clients regroupent des grands noms de l’industrie française et internationale, mais également de nombreuses ETI régionales et des start-ups.



Sous la responsabilité hiérarchique d’Olivier, notre Responsable QHSE, vous veillez au respect des engagements pris (qualité, coûts, délai) conformément aux exigences clients et internes : conformité des livraisons des pièces incluant la conformité des documents associés depuis la qualification du produit / process et tout au long de la vie série du produit.

Vous avez autorité pour interrompre toute action mettant en cause la qualité des produits, la santé, la sécurité des personnes ou la pérennité des biens et installations.

Vous rejoignez l’équipe QHSE composée de 3 ingénieurs qualité, 2 animateurs qualité, 2 contrôleurs d’entrée, 1 ingénieur qualité projets, 1 technicien SAV et 1 HSE.

En collaboration principale avec le management de production, vous devrez :

* Animer la relation client concernant les aspects qualités

* Assurer le traitement efficace des événements qualités, en collaboration avec les services support, depuis la déclaration jusqu’à leur clôture

* Assurer l’animation qualité en série et après-vente par la promotion et l’utilisation des outils et méthodes appropriés qui concourent à la maîtrise des procédés (audits, résolution des problèmes, formation, etc….)

* Piloter la gestion des dérogations jusqu’à la clôture (acceptation ou refus)

* Consolider et vous assurer de la complétude et de la conformité des données techniques et documentaires dans le cadre des FAI pour les projets en vie série

* Contribuer à l'animation du projet « zéro défaut » et participer aux routines et chantiers QRQC

* Réaliser les audits de poste et, si nécessaire, les audits produits, selon le planning élaboré, et animer le traitement des écarts

* Appliquer et faire appliquer le système qualité (procédures et exigences) en vigueur. Participer à son entretien et son amélioration. Assurer la promotion et le déploiement des outils d’analyse et de résolution de problèmes

* Participer aux activités de modifications produit / process



De formation minimum BAC + 4 à 5 orienté qualité ou technique, vous possédez une première expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de la qualité. Vous connaissez les principaux outils liés à la qualité et à l’amélioration continue (Résolution de problème, 8D, 5P, Ishikawa, QRQC, AMDEC, dérogations…).

Vous avez une bonne connaissance des process, techniques et métiers, de l'industrie électronique (EMS). Vous avez des connaissances des référentiels normatifs spécifiques selon les produits et les clients (IPCA, ISO 13485, ISO19443).

De plus, vos qualités d’animation et de pédagogie pour former et accompagner des équipes pluridisciplinaires seront des atouts pour prendre en main ce poste. La maîtrise de l’anglais est nécessaire.