Développer vos potentiels humains Créé en 2012, notre client s'est rapidement imposé comme une référence dans le secteur de la pièce détachée automobile, en misant sur un positionnement atypique : la spécialisation dans les pièces rares, tous modèles et toutes marques confondues.
Initialement installée sur une surface de 100 m², la société connaît un tournant en 2016 avec l'acquisition d'un site de 2 500 m² à Saint-Omer, marquant une nouvelle étape dans son essor. En 2025, une nouvelle agence ouvrira à Dunkerque, preuve de la dynamique de croissance et de la solidité du projet d'entreprise.
L'activité s'articule autour de deux canaux complémentaires :
- Le comptoir, pour accueillir et conseiller une clientèle locale (particuliers et garages)
- Un site Web, pour vendre à distance partout en France et au-delà
Ce qui fait leur force ? Une expertise pointue dans l'identification de pièces difficiles à trouver, une capacité à créer des partenariats fournisseurs solides, et un service client réactif, fiable et personnalisé.
Aujourd'hui, l'équipe compte 25 collaborateurs et continue de croître dans un esprit familial, où la proximité, la réactivité et la qualité de service priment.
L'environnement de travail du point de vente de Saint-Omer est moderne, bien équipé et convivial. L'équipe de vente est composée de Julien, responsable achat, accompagné de Jonathan, en charge des retours. L'ambiance est jeune, dynamique et soudée, avec de beaux outils de travail, un site internet performant, et un souci constant de l'accueil client et de l'innovation.
Pourquoi travailler chez eux ?
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure à taille humaine en plein développement, où la bonne humeur, l'autonomie, la confiance et l'innovation sont au coeur du quotidien.
C'est aussi bénéficier :
- D'un cadre de travail agréable et moderne,
- D'une équipe bienveillante,
- D'un poste riche en contacts et en responsabilités.
Missions principales :
Gestion du Cycle de Vie des Produits & Litiges
- Flux Retours & Garanties : Pilotage complet des retours de pièces neuves et suivi rigoureux des garanties.
- Gestion des Consignes : Suivi et récupération active des montants liés aux consignes.
- Recouvrement : Relance systématique des fournisseurs jusqu'au remboursement ou à l'obtention de l'avoir effectif.
Contrôle de Conformité & Performance Financière
- Audit de Facturation : Vérification systématique du Prix facturés / Tarifs négociés / Frais de transport.
- Résolution des Écarts : Identification des anomalies, traitement des litiges prix et suivi des avoirs correctifs.
- Data Management : Mise à jour et maintenance des bases tarifaires pour garantir la fiabilité des achats futurs.
Pilotage Flux & Support Stratégique
- Supply Chain & Suivi : Monitoring des délais de livraison, gestion des retards et résolution des anomalies logistiques.
- Analyse & Reporting : Création de tableaux de bord de performance (KPIs) sur les litiges et la fiabilité fournisseurs.
- Bras droit Achats : Support au réapprovisionnement, préparation des dossiers de négociation et structuration des procédures internes (amélioration continue).
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