Fonction : Responsable Carrosserie
Vous êtes un professionnel de la carrosserie avec une grande expérience dans le secteur et vous souhaitez occuper un poste à responsabilité ? Vous recherchez des défis, du développement et l'opportunité de rejoindre une équipe motivée ? Alors nous sommes à la recherche d'un responsable carrosserie compétent pour gérer notre service de carrosserie.
Ce poste est idéal pour les personnes ayant déjà une expérience dans la gestion de services clients ou dans la supervision d'une équipe. Nous recherchons quelqu'un qui peut s'assurer que nos clients sont satisfaits et que nos équipements sont toujours en bon état.
Principales fonctions :
* Accueil et accompagnement des clients dans le cadre des prestations de carrosserie.
* Organisation du planning et gestion du flux client.
* Contrôle qualité du service rendu et gestion des retours clients.
* Suivi des indicateurs de performance et contribution à l'amélioration continue du service.
* Gestion planning d'une équipe de carrossiers partenaires.
* Suivi des règlements et gestion des créances.
Réseaux de relations :
* Expérience dans une fonction similaire en carrosserie ou gestion de service client.
* Très bon relationnel, sens de l'écoute, esprit de service.
* Know-how sur le secteur carrosserie.
* Sens de la diplomatie, autonomie, capacité à prendre des décisions.
Avantages :
* Poste basé à Audi Mérignac.
* Horaires du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 - 14h00 à 18h00.
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