R+M / Suttner est le leader mondial de matériels professionnels de nettoyage et d’hygiène Made in Germany. Avec plus de 50 années d’expérience et de savoir-faire, R+M / Suttner développe, réalise et fabrique des composants, pièces détachées et accessoires de haute qualité pour les nettoyeurs haute-pression et les aspirateurs industriels.
La société R+M / Suttner France recherche pour son équipe à Oraison (04), un(e) Assistant(e) commercial(e) pour venir en soutien de l’activité quotidienne du bureau.
Ses principales missions seront :
* Prise d’appels entrants :
* Répondre aux demandes de stock, prix et suivi de commandes
* Diriger les appels pour les autres demandes vers les commerciaux / techniciens
* Réponse prix et stock par mail
* Gestion des réclamations (erreur de livraison, défauts de pièces…)
* Gérer les relances hebdomadaires de factures clients échues en relation avec la comptabilité siège
Requis :
- Maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint)
- Gestion téléphonique
- Écoute active
- Sens organisationnel
- L’anglais au niveau B1 minimum est nécessaire
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