Description :
MISSION PRINCIPALE :
Au sein du Service de la production infogérée, sous l'autorité du chef de service Responsable du domaine « Infrastructures et maintenance ». La personne recrutée doit :
* Planifier, installer, automatiser, superviser et améliorer les processus de production
* Sécuriser la production (sauvegarder, sécuriser les flux, prévoir et mettre en pratique des solutions de repli ou de contournement (PRA, PCA)
* Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système
* Garantir la livraison des services
* Gérer l'interconnexion de l'entité avec les réseaux extérieurs et gérer la mobilité des usagers
* Référencer et documenter les composants liés à l'infrastructure, aux logiciels et leurs liens avec la couche applicative
* Assurer la veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts)
* Piloter le(s) marché(s) de son domaine de compétence
Vous mesurez et contrôlez l'efficacité des prestations pour l'ensemble des contrats sous sa responsabilité.
Vous gérez votre domaine d'activité avec méthode (indicateurs, outils).
ACTIVITÉS PRINCIPALES:
_Activité Infrastructure et télécommunication :_
* S'assurer du respect des engagements de services (SLA)
* Assurer l'exploitation des serveurs et des équipements associés (stockage, sauvegarde, réseau, télécom, etc.)
* Intégrer les nouveaux outils, ainsi que les évolutions logicielles dans le dispositif de production, en lien avec le service SSDUN
* Intégrer les évolutions techniques des infrastructures
* Maintenir et développer -en partie sur préconisation du Bureau d'Architecture et Ingénierie- les infrastructures de production (plates-formes physiques et virtuelles, dispositifs de stockage et sauvegarde associés, infrastructure réseau et télécom, .)
* Mettre en œuvre les outils de reporting sur l'ensemble des systèmes d'information
* Piloter le projet de rationalisation de l'hébergement des infrastructures : Datacenter nationaux et régionaux, .
* Maintenir et faire évoluer les salles de production informatique
* Veiller à la qualité des matériels et leur optimisation pour en assurer la rentabilité
* Garantir la qualité des données de la cartographie des systèmes
* Garantir l'intégrité de toutes les données du SI et la conformité avec les référentiels
* Assurer la sécurité des personnes sous sa responsabilité et des équipements en veillant à l'application des règles en matière de santé et sécurité
_Définir, organiser et piloter les prestations infogérées _
_Reporting, contrôle et aide à la décision :_
_Porter la politique et la démarche qualité dans la gestion des activités du service de la direction_
SPÉCIFICITÉ(S) ET ENVIRONNEMENT DU POSTE
* Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés adaptés aux nécessités de service
Profil recherché :
CONNAISSANCES :
* Maîtrise complète de l'architecture logicielle et fonctionnelle et des conditions d'intégration dans les environnements techniques
* Connaissance de protocoles & logiciels réseaux
* Connaissance de gestion du stockage
* Connaissance de la gestion de la sauvegarde
* Connaissance de la gestion de la supervision
* Connaissance de la virtualisation
* Connaissance des systèmes d'exploitation
* Connaissance des enjeux et des composantes de la sécurité des systèmes d'information
* Connaissance des procédures de mise en qualité
* Connaissance des méthodes et des normes du SI
* Connaissances en matière de sécurité et de droit informatique
* Des connaissances des principes d'urbanisation du SI
* Compréhension de la stratégie de l'INSERM
* Compréhension de la qualité, participation aux démarches en vue de l'obtention des certifications ISO 9001 et ISO 27001
* Pratique des méthodes et des normes de gestion des services (ITIL)
* Anglais technique
SAVOIR-FAIRE :
* Pilotage des contrats pour des prestations infogérées et des prestataires sur site
* Maitrise de la relation client tout au long de la résolution des incidents
* Maitrise de l'architecture du système de production informatique, et de son fonctionnement
* Savoir concevoir et rédiger l'ensemble des documents
APTITUDES :
* Capacités d'organisation, de planification et de gestion
* Réactif et doté d'un bon relationnel
* Esprit d'analyse et de synthèse
EXPÉRIENCES SOUHAITÉES :
*
Expérience sur poste similaire souhaitée
NIVEAU DE
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