Description entreprise :
L'Inserm est le seul organisme public francais entierement dedie a la recherche biologique, medicale et en sante des populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l'ensemble du territoire, regroupes en 12 Delegations Regionales. Notre institut reunit 15 000 chercheurs, ingenieurs, techniciens et personnels administratifs, avec un objectif commun : ameliorer la sante de tous par le progres des connaissances sur le vivant et sur les maladies, l'innovation dans les traitements et la recherche en sante publique. Rejoindre l'Inserm, c'est integrer un institut engage pour la parite et l'egalite professionnelle, la diversite et l'accompagnement de ses agents en situation de handicap, des le recrutement et tout au long de la carriere. Afin de preserver le bien-etre au travail, l'Inserm mene une politique active en matiere de conditions de travail, reposant notamment sur un juste equilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. L'Inserm a recu en 2016 le label europeen HR Excellence in Research et s'est engage a faire evoluer ses pratiques de recrutement et d'evaluation des chercheurs. Structure : Le Service de la production infogeree est responsable du pilotage et du suivi des principales activites infogerees. Elles sont classees selon les 3 domaines suivants : * > * > * > Les activites de ces 3 domaines sont pilotees par des responsables pilotes de contrats, garants de la fiabilite des services proposes par le DSI.
Description du poste :
Mission principale : Au sein du Service de la production infogeree, sous l'autorite du chef de service Responsable du domaine >. La personne recrutee doit : Planifier, installer, automatiser, superviser et ameliorer les processus de production Securiser la production (sauvegarder, securiser les flux, prevoir et mettre en pratique des solutions de repli ou de contournement (PRA, PCA) Gerer les evolutions et la maintenance des materiels, des logiciels et du systeme Garantir la livraison des services Gerer l'interconnexion de l'entite avec les reseaux exterieurs et gerer la mobilite des usagers Referencer et documenter les composants lies a l'infrastructure, aux logiciels et leurs liens avec la couche applicative Assurer la veille technologique sur les differents aspects de l'infrastructure systeme et de communication (materiels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Piloter le(s) marche(s) de son domaine de competence Vous mesurez et controlez l'efficacite des prestations pour l'ensemble des contrats sous sa responsabilite. Vous gerez votre domaine d'activite avec methode (indicateurs, outils). Activites principales: Activite Infrastructure et telecommunication : S'assurer du respect des engagements de services (SLA) Assurer l'exploitation des serveurs et des equipements associes (stockage, sauvegarde, reseau, telecom, etc...) Integrer les nouveaux outils, ainsi que les evolutions logicielles dans le dispositif de production, en lien avec le service SSDUN Integrer les evolutions techniques des infrastructures Maintenir et developper -en partie sur preconisation du Bureau d'Architecture et Ingenierie- les infrastructures de production (plates-formes physiques et virtuelles, dispositifs de stockage et sauvegarde associes, infrastructure reseau et telecom, ...) Mettre en oeuvre les outils de reporting sur l'ensemble des systemes d'information Piloter le projet de rationalisation de l'hebergement des infrastructures : Datacenter nationaux et regionaux, ... Maintenir et faire evoluer les salles de production informatique Veiller a la qualite des materiels et leur optimisation pour en assurer la rentabilite Garantir la qualite des donnees de la cartographie des systemes Garantir l'integrite de toutes les donnees du SI et la conformite avec les referentiels Assurer la securite des personnes sous sa responsabilite et des equipements en veillant a l'application des regles en matiere de sante et securite Definir, organiser et piloter les prestations infogerees Reporting, controle et aide a la decision : Porter la politique et la demarche qualite dans la gestion des activites du service de la direction Specificite(s) et environnement du poste Possibilite d'astreintes ou d'horaires decales adaptes aux necessites de service
Profil recherché :
Connaissances : Maitrise complete de l'architecture logicielle et fonctionnelle et des conditions d'integration dans les environnements techniques Connaissance de protocoles & logiciels reseaux Connaissance de gestion du stockage Connaissance de la gestion de la sauvegarde Connaissance de la gestion de la supervision Connaissance de la virtualisation Connaissance des systemes d'exploitation Connaissance des enjeux et des composantes de la securite des systemes d'information Connaissance des procedures de mise en qualite Connaissance des methodes et des normes du SI Connaissances en matiere de securite et de droit informatique Des connaissances des principes d'urbanisation du SI Comprehension de la strategie de l'INSERM Comprehension de la qualite, participation aux demarches en vue de l'obtention des certifications ISO 9001 et ISO 27001 Pratique des methodes et des normes de gestion des services (ITIL) Anglais technique Savoir-faire : Pilotage des contrats pour des prestations infogerees et des prestataires sur site Maitrise de la relation client tout au long de la resolution des incidents Maitrise de l'architecture du systeme de production informatique, et de son fonctionnement Savoir concevoir et rediger l'ensemble des documents Aptitudes : Capacites d'organisation, de planification et de gestion Reactif et dote d'un bon relationnel Esprit d'analyse et de synthese Experiences souhaitees : Experience sur poste similaire souhaitee Niveau de diplome et formations : Bac+3 a Bac+5 en informatique Pour en savoir + : * Sur l'Inserm * Sur la politique handicap : emploi.handicap@inserm.fr* Sur l'engagement de l'Inserm en faveur de la parite et l'egalite professionnelle
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