Nous sommes une société d'assistance technique à taille humaine et accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets.
Historiquement présent sur les métiers de la Construction et l'Energie, notre société s'est développée vers les métiers des Télécommunications, de la Gestion documentaire, couvrant des secteurs aussi variés que ceux du Transport ou du Luxe.
Notre mission : Répondre aux besoins de nos clients grâce à l'expertise, la qualification et la disponibilité de nos collaborateurs (Techniciens et Ingénieurs) capables d'intervenir selon plusieurs offres de service : La régie, La sous-traitance, Le portage salarial par le biais de SOFRAT Portage et aussi via notre partenaire OTS : Le Travail Temporaire.
Chez nous, la proximité, l'écoute et la réactivité sont au coeur de notre démarche Dans le cadre du maintien et de l'évolution de systèmes de téléphonie critiques, nous recherchons un Technicien Téléphonie disposant de solides connaissances en OPUS et ISN 40.
Vous interviendrez sur des infrastructures télécoms stratégiques garantissant la continuité de service d'environnements opérationnels exigeants.
Missions principales
- Assurer l'exploitation et la maintenance préventive et corrective des systèmes de téléphonie OPUS et ISN 40
- Diagnostiquer les incidents techniques et assurer leur résolution dans les délais impartis
- Réaliser les mises en service, paramétrages et tests des équipements téléphoniques
- Intervenir sur site et à distance selon les besoins
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs internes
- Rédiger les comptes rendus d'intervention et mettre à jour la documentation technique
- Appliquer les procédures de sécurité et de qualité en vigueur
- Participer aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures télécoms
Expérience
- Une première expérience en maintenance téléphonique ou télécoms est souhaitée
- Une expérience en environnement industriel ou critique est un plus
Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et réactivité
- Esprit d'analyse et de diagnostic
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Sens du service et respect des procédures.
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