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Responsable commercial et relation clientèle (h/f) - hôtellerie

CDI
Responsable commercial
Publiée le 8 juin
Description de l'offre

Sous la responsabilité de la Direction du complexe hôtelier, votre principale mission sera de développer le chiffre d'affaires des établissements en assurant la commercialisation de l'ensemble des prestations (hébergement, restauration, spa, espaces de réunion), en mettant en œuvre une stratégie commerciale efficace et adaptée aux différents segments de clientèle (groupe loisirs, groupe affaires, clientèle corporate).
Vos missions :
1. Stratégie Commerciale :
- Élaborer et mettre en œuvre le plan d'action commercial annuel.
- Analyser les performances, les tendances du marché et la concurrence
- Identifier les leviers de croissance du chiffre d'affaires.
2. Développement Commercial :
- Prospecter de nouveaux clients (entreprises, agences, TO, clients individuels).
- Fidéliser et développer le portefeuille clients existants.
- Participer à des salons professionnels, workshops, et événements de networking.
3. Gestion des ventes :
- Négocier les contrats commerciaux (corporate, groupes, séminaires, événements, partenariats).
- Réaliser et assurer le suivi des devis, des réservations de groupes et des événements.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles (réception, restauration, spa, technique et communs) pour garantir la satisfaction client.
4. Communication et Marketing :
- Participer à la mise en place d'actions marketing (offres promotionnelles, communication digitale, e-réputation).
5. Management :
- Assurer l'accompagnement et la montée en compétences de l'équipe commerciale
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 16,00€ par heure
Nombre d'heures: 43 par semaine
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel

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