Les missions du poste:
EMADE Conseil recrute pour un de ses clients hypermarché sur le secteur de la Loire (42), un(e) Responsable secteur caisses en hypermarché (H/F) en CDI.
Vous aurez pour mission principale de garantir la bonne marche des lignes de caisse et l'accueil de la clientèle en définissant une organisation adaptée aux flux et besoins des clients.
Interlocuteur privilégié entre la clientèle et l'encadrement commercial, vous veillez à maintenir et à développer l'image de marque de l'enseigne.
Au quotidien, vous devrez :
- Manager 70 hôtes / hôtesses de caisse
- Optimiser la productivité et rationaliser le fonctionnement des caisses
- Garantir le respect de l'application des procédures d'accueil et gérer le SAV client
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire. Une connaissance du secteur de la distribution spécialisée sur une surface importante ou de la grande distribution est préférable.
Gestionnaire assidu, vous êtes à l'aise avec les chiffres et l'informatique, vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la réalisation de vos tâches. Vous êtes expérimenté en encadrement de grosses équipes et reconnu comme Manager caisses.
Statut cadre
Infos complémentaires:
Salaire selon profil et expérience avec 13ème mois et primes de participation + intéressement.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Planning du personnel,Gérer une caisse,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Organiser le travail d'une équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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