Chargé d'exploitation h/f

ENGIE Vianeo est la filiale en charge de déployer la recharge publique pour véhicules électriques en France.

ENGIE Vianeo accompagne le développement de la mobilité électrique au quotidien et dans la durée en investissant dans des réseaux de bornes de recharge publiques qu'elle opère. Avec engagement, transparence et simplicité, l'ambition d'ENGIE Vianeo est d'accélérer la transition vers une mobilité décarbonée.

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un(e) Ingénieur(e) d'exploitation IRVE (F/H) - La Garenne Colombes

Rattaché(e) au service d'Exploitation et Maintenance d'ENGIE Mobilités Electriques, votre mission est d'assurer la mise en service qualitative des infrastructures de recharge de véhicules électriques déployées partout en France ainsi que la meilleure disponibilité opérationnelle de ces infrastructures.

L'Ingénieur d'exploitation IRVE a vocation à être l'expert du paramétrage et des caractéristiques comportementales des bornes de recharge rapide, en relation avec les logiciels de supervision et de GMAO, au sein d'ENGIE Vianeo.

Totalement autonome l'Ingénieur(e) d'exploitation IRVE parcourt en moyenne 6000 km par mois en intervention directe sur nos bornes.

Son périmètre s'étend sur points d'installations situés dans un rayon de 3h30 autour de Paris (la zone géographique attribuée sera définie en fonction de sa localisation et des besoins de l'équipe, dans le respect d'une répartition équitable entre les membres couvrant le territoire)

Véritable couteau suisse, vos déplacements sont quotidiens, votre véhicule est un véritable bureau pour vous

Il ou elle construit une connaissance pointue des bornes de recharge, avec les fabricants, les installateurs et les mainteneurs et partage cette connaissance de façon pertinente, afin d'assurer la plus grande qualité de service possible des bornes en exploitation

Activités principales :

Conduire les activités de mise en service des bornes de recharge :

- Définition de la procédure de mise en service adaptée pour chaque chantier, en relation avec le Département en charge des travaux;
- Déplacement sur site pour réaliser les mises en service ;
- Mise en place des éléments techniques nécessaires à la mise en service (cartes SIM, badges, stickers, etc.) et paramétrage des bornes ;
- Assistance téléphonique des installateurs lors des mises en service ;
- Rédaction et amélioration continue des bases de connaissance partagées en interne, et avec les installateurs : modes opératoires de mise en service, manuels utilisateurs, manuels d'installation, etc.

Conduire les activités d'exploitation et maintenance des bornes de recharge :

- Réalisation de la surveillance opérationnelle et du contrôle des installations en interface avec les équipes de Supervision et toutes les équipes terrains ;
- Déplacements pour réaliser les tournées de contrôles et de tests,
- Aisance en protocole IP et plus largement avec les outils informatiques ;
- Relations avec les interfaces locales pour suivre l'état des stations et avoir les remontées terrain ;
- Anticipation des périodes de fortes affluences ;
- Suivi proactif des maintenanceurs ;

Conduire les activités de dépannage des bornes de recharges en service :

- Détection proactive des pannes par l'analyse des alertes issues des logiciels de supervision ;
- Déplacements pour réaliser les diagnostics et le suivi des interventions ;
- Création et alimentation, suivi et clôture des tickets d'incidents dans les outils GMAO;
- Mise en oeuvre des actions de résolution possibles sur le terrain ;
- Déclenchement des interventions sur site des mainteneurs référencés ;

De formation Ingénieur généraliste ou orienté Electrotechnique/ Electricité ou équivalent,

Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire.

Vous possédez un intérêt pour la mobilité électrique, connaissance des fondamentaux du fonctionnement des bornes de recharge de véhicules électriques

Vous avez des connaissances et compétence en électricité (habilitations électriques souhaitées) et en informatique, notamment protocole IP et routage réseau.

Vous avez la capacité d'échanger en Anglais, par écrit ou à l'oral, notamment avec les fabricants de bornes.

Savoir-être attendu chez le candidat :

Polyvalence, autonomie, flexibilité, sens du service et travail en équipe

Permis B, déplacements réguliers à prévoir sur l'ensemble du territoire.