Responsable de réseau d'agences directes (h/f)

Fabricant français de coques polyester, leader sur son marché, notre société poursuit son développement à travers un réseau d'agences intégrées (magasins directs).
Dans le cadre de notre croissance et pour renforcer l'accompagnement de nos équipes terrain, nous créons le poste de Responsable de Réseaux d'Agences Directes H/F.

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous êtes le/la référent(e) national(e) des agences directes.
Votre rôle est de développer les agences, d'animer, d'accompagner et de faire grandir les équipes en magasin, tout en assurant la performance, la cohérence opérationnelle et la fluidité des échanges entre le terrain, le siège et les usines.

Missions:

Management et animation du réseau

Il encadre, accompagne et fédère les équipes, organise des réunions régulières, identifie les besoins en formation et veille à la montée en compétence continue. Il sert de relais entre le siège et le terrain pour garantir la cohérence des messages.

Pilotage opérationnel

Il contrôle l'application des processus internes (ERP, CRM, administratif), analyse les indicateurs de performance (CA, satisfaction client, taux de conversion) et met en œuvre des actions correctrices. Il aide aussi à résoudre les problèmes techniques et organisationnels.

Animation commerciale et soutien au développement

Il conçoit des opérations commerciales nationales et locales, veille à l'uniformité de l'expérience client et soutient les équipes commerciales (prise de rendez-vous, gestion CRM, dossiers de financement, SAV) pour renforcer la performance globale.

Collaboration transversale

Le poste implique une coopération étroite avec les services du siège (marketing, logistique, finance, formation, etc.) et les responsables commerciaux nationaux afin de maintenir la cohérence d'action entre les canaux.

Encadrement des ouvertures d'agences

Le responsable pilote les projets d'ouverture : étude de faisabilité, coordination des services internes, aménagement, formation des nouvelles équipes et suivi post-ouverture pour assurer la montée en puissance rapide de chaque nouvelle agence.

Vous avez:

Une expérience confirmée (minimum 5 ans) dans la vie d'un réseau et la gestion d'un point de vente ou le management multisites, idéalement dans un univers technique, piscine, habitat ou BTP.
De solides compétences en management, animation commerciale et pilotage d'indicateurs de performance.
Une aisance dans la communication transversale et la collaboration interservices.
La maîtrise des outils digitaux (ERP, CRM, Excel, Power BI.).
Leadership naturel, pédagogie, et goût pour le terrain.
L'esprit d'équipe et sens du résultat.

Salaire: fixe selon profil + variable
Statutr cadre