Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Nous proposons exclusivement des contrats en CDI et CDD.
Notre client est un acteur majeur du bassin haut-rhinois. Gérer l'ensemble du traitement des réclamations clients
Engager les différents services dans l'amélioration continue de la qualité produit
Contribuer activement à l'amélioration des pratiques qualité et au développement d'une culture orientée client
Représenter le client en vie série et dans les projets, en collaboration avec le responsable qualité
Assurer l'interface client pour le traitement des réclamations et des besoins d'assistance
Piloter la performance de la satisfaction client et coordonner la résolution des problèmes
Soutenir et accompagner la production et la qualité opérationnelle dans la maîtrise des exigences et processus qualité
Organiser et déployer les formations dans le domaine de la qualité
Partager les bonnes pratiques en réseau avec les autres divisions et coordonner l'activité de l'équipe
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