Réceptionniste - h/f

L'entreprise

Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Dans le cadre de l’agrandissement de notre établissement et de notre montée en gamme, nous renforçons notre équipe d’accueil et recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) par le service client et l’hôtellerie.


Le poste

* Accueillir chaleureusement notre clientèle française et internationale

* Assurer les check-in, check-out, la facturation et la gestion des réservations

* Répondre aux demandes clients avec professionnalisme et réactivité

* Contribuer à l’expérience client

* Collaborer étroitement avec les différents services de l’hôtel (gouvernance, cuisine & restaurant)

* Participer à l’amélioration continue de la qualité de service, en lien avec notre montée en gamme


Profil recherché

* Expérience réussie en réception dans l’hôtellerie 4

* Présentation soignée, sens de l’accueil et de l’élégance

* Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) – autre langue appréciée

* Maîtrise des outils PMS (ex : Hotsoft, ZenChef, etc.) et bonne aisance informatique

* Rigueur, autonomie, sens du détail et esprit d’équipe


Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

* Curriculum Vitæ
* Lettre de motivation

Candidature facile