Responsable commercial (h/f)

Le cabinet Manpower recherche pour son client un Responsable commercial (H/F).\n\nEntreprise reconnue pour son savoir?faire unique dans la fabrication de solutions naturelles destinées aux secteurs alimentaires, diététiques, cosmétiques et pharmaceutiques, elle est peorté par des valeurs fortes, une démarche qualité exigeante et un engagement RSE affirmé.\nElle développe ses activités en France comme à l'international, au sein d'une équipe passionnée et à taille humaine. Rattaché(e) à la direction générale et au sein de la branche commerciale, vous pilotez l'activité opérationnelle et jouez un rôle clé dans l'organisation interne comme dans la relation clients.\n\nVous encadrez le service commercial (ADV, technico?commercial, communication) afin de garantir la cohérence entre les ressources et les besoins opérationnels. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires, en veillant à l'atteinte des objectifs de marge et à la satisfaction clients.\n\nVotre quotidien s'articule autour du suivi des retours et réclamations, de la gestion des indicateurs, de la tenue du taux de satisfaction, de l'organisation des rendez?vous clients ainsi que de la coordination globale des projets. Vous analysez les besoins des prospects et des clients, élaborez les cahiers des charges, pilotez des projets de création (matières premières ou produits finis) et assurez le suivi jusqu'à la finalisation.\n\nVous préparez et transmettez les offres commerciales, contribuez à la mise à jour des tarifs (supports Excel & ERP), assurez une veille marché et participez à la communication de l'entreprise (réseaux sociaux, salons, événements).\nVous organisez ou représentez la société sur différents salons professionnels, gérez le processus vente dans le cadre des certifications en place (ISO9001, ECOVADIS) et garantissez la confidentialité des données.\n\nEnfin, vous pouvez ponctuellement suppléer l'administration des ventes pour assurer la continuité d'activité. Nous recherchons un(e) professionnel(le) justifiant d'une expérience d'au moins deux ans dans l'univers de la diététique, de la cosmétique ou d'un domaine connexe.\n\nVous maîtrisez parfaitement l'outil informatique (Pack Office, Outlook, ERP), faites preuve d'un excellent relationnel, d'une grande capacité d'écoute et d'un rédactionnel solide.\n\nAutonome, rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs projets simultanément.\n\nLa maîtrise de l'anglais est indispensable, et une seconde langue constitue un réel atout. Votre intérêt pour les produits naturels et les plantes renforcera votre légitimité sur ce poste.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap