Description du poste
Vous êtes responsable de lanimation des Caisses Régionales du Groupe Crédit Agricole sur le marché des Entreprises et sur votre zone géographique de rattachement.
Vous êtes responsable de la conquête et la signature de nouveaux comptes clients.
Vous gérez, en particulier, des relations sensibles sur les comptes clients les plus importants en potentiels de flotte >5 et <1000.
Vous aurez pour missions principales, en partenariat avec les interlocuteurs clefs des comptes clients/prospects confiés :
ü Animer, acculturer et suivre les équipes commerciales (chargés daffaires entreprises) au sein des Caisses Régionales
ü Sassurer dun délai de traitement des leads adressés par les Caisses, dans les délais impartis
ü Partager les actions commerciales en cours avec les équipes commerciales des Caisses Régionales
ü Décliner les challenges mis en place
ü Répondre aux appels doffres reçus
ü Assurer la conformité de toutes les opérations et en particulier : le formalisme de la signature contractuelle et des pièces justificatives.
ü Proposer une tarification et une couverture de prestation adaptées aux besoins des clients prospects
ü Assurer un cycle régulier de RDV
ü Etablir les comptes rendus internes/externes lors de chacun des RDV
ü Mettre en œuvre ou sassurer de la mise en œuvre du paramétrage et de larborescence du client lors de limplémentation de celui-ci dans les outils.
ü Déployer la politique du groupe sur les engagements sociétaux et environnementaux
ü Travailler en binôme avec lattaché commercial affecté au compte client
ü Communiquer de manière régulière et structurée avec les équipes dattachés commerciaux sur lavancée de la relation et des difficultés rencontrées
ü Répondre aux interrogations des clients sur les contenus des prestations et lorganisation opérationnelle dAgilauto
ü Préparer les supports de présentation des business review avec les clients
ü Définir la car policy en adéquation avec les critères des clients/prospects
ü Sassurer du bon suivi des litiges et de leur résolution
ü Faire part à lagence commerciale Entreprise des axes damélioration
ü Développer et fidéliser les portefeuilles clients/prospects confiés
ü Assurer un haut niveau de renouvellement et de rentabilité du parc
ü Contribuer à la croissance de flottes et à la réalisation des objectifs confiés au département Entreprises
ü Recenser et élaborer avec le client les reportings attendus/associés à lactivité
ü Prendre en charge la relation commerciale dun portefeuille de clients existant sur la gestion de leur parc automobile.
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