Vos principales missions seront :
- Aider les clients ayant besoin d'une assistance technique (recevoir et traiter les appels téléphoniques, porter assistance à nos clients rencontrant des problèmes avec l'aménagement de leur véhicule) ;
- Réparer et/ou faire réparer des systèmes mécaniques en panne ou des aménagements de véhicules endommagés ;
- Effectuer des dépannages à domicile pour les clients ayant des difficultés à se déplacer où trop éloignés de nos agents partenaires ;
- Prise de rendez-vous/accueil des clients arrivant dans nos ateliers ;
- Diagnostiquer d'où provient la panne, réparer où faire réparer, refacturer les interventions non prises en charge dans le cadre de la garantie.
Votre profil :
- Vous avez une certaine aisance pour les domaines techniques en général (mécanique, électricité, informatique.) ;
- Vous êtes ordonné et organisé ;
- Vous êtes manuel et vous aimez bricoler dans la vie ou réparer ce qui ne fonctionne pas ;
- Vous êtes à la fois ingénieux, débrouillard, soigneux et précis ;
- Vous aimez à la fois les défis techniques et le contact humain.
Diplôme souhaité : Diplôme de mécanique générale et/ou électricité automobile + connaissances techniques.
Permis B indispensable
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