Conseillers service à l'usager h/f

Description du poste

ACTIVITES :
Vos missions seront de :
• Repérer les situations particulières nécessitant un accompagnement et un traitement
spécifique et informer des droits;
• Renseigner sur l'outil de suivi de la relation usager ;
• Analyser la demande et apporter une réponse la mieux adaptée (téléphone, accueil
physique, courriers, courriels) ;
• Gérer les relations conflictuelles à l'accueil ;
• Assurer la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr, application mobile);
• Traitement de pièces administratives.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre capacité d'écoute, votre sens du service, et vous faîtes preuve de rigueur et d'une bonne capacité d'analyse.
Vous démontrez également une capacité de réserve et discrétion vis-à-vis des informations auxquelles vous avez accès dans le cadre de votre fonction.



Votre formation

1. Titulaire d'un baccalauréat ;
2. Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que CSU.

Informations complémentaires

Conditions du poste :

• Contrat à durée déterminée de 6 mois ;
• Durée hebdomadaire de travail : 39 h + RTT ;
• Salaire mensuel : 1 ,57 euros brut + 13ème mois + 14èmes mois proratisés
• Lieu de travail : affectation sur l'un des 4 sites de la Caf de Paris (13ème, 15ème, 18ème ou 19ème ), mobilité sur tout Paris demandée ;
• En rejoignant la Caf de Paris, vous avez accès à une mutuelle, à un restaurant
d'entreprise ou tickets restaurants (selon le site d'affectation), aux activités proposées
par le CSE et à la participation de l'employeur à votre titre de transport.


Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

3. Type de contrat
4. Localisation
5. Rémunération
6. Niveau
7. Publié depuis
8. Limite de candidature
9. Référence
10. Type de contrat CDI
11. Localisation Paris
12. Niveau NIVEAU 4A
13. Publié aujourd'hui
14. Limite de candidature le 06/10/
15. Référence NVHADD
16. Type de contrat CDD
17. Localisation Gentilly
18. Rémunération de 24 € à 27 € par an
19. Niveau NIVEAU 1
20. Publié depuis 3 jours
21. Limite de candidature le 31/10/
22. Référence NVHADD
23. Type de contrat CDD
24. Localisation Seine-Saint-Denis
25. Rémunération 1 € par mois
26. Niveau NIVEAU 3
27. Publié depuis 3 jours
28. Limite de candidature le 01/10/
29. Référence NVHADD
30. Type de contrat CDD
31. Localisation nanterre
32. Niveau NIVEAU 3
33. Publié depuis 4 jours
34. Limite de candidature le 02/10/
35. Référence NVHADD
36. Type de contrat CDI
37. Localisation Colombes
38. Rémunération 2 € par an
39. Niveau NIVEAU 4A
40. Publié depuis 4 jours
41. Limite de candidature le 30/09/
42. Référence NVHADD
43. Type de contrat CDI
44. Localisation CERGY/ARGENTEUIL/SARCELLES
45. Niveau NIVEAU 4A
46. Publié depuis 4 jours
47. Limite de candidature le 02/10/
48. Référence NVHADD
49. Type de contrat CDD
50. Localisation PARIS
51. Niveau NIVEAU 3
52. Publié depuis 5 jours
53. Limite de candidature le 25/09/
54. Référence NVHADD
55. Type de contrat CDI
56. Localisation PARIS
57. Niveau NIVEAU 5C
58. Publié depuis 5 jours
59. Limite de candidature le 24/09/
60. Référence NVHADD
61. Type de contrat CDD
62. Localisation PARIS
63. Niveau NIVEAU 3
64. Publié depuis 5 jours
65. Limite de candidature le 24/09/
66. Référence NVHADD
67. Type de contrat CDI
68. Localisation PARIS
69. Niveau NIVEAU 3
70. Publié depuis 6 jours
71. Limite de candidature le 24/09/
72. Référence NVHADD
73. Type de contrat CDI
74. Localisation Montreuil
75. Niveau NIVEAU 8
76. Publié depuis 6 jours
77. Limite de candidature le 29/09/
78. Référence NVHADD
79. Type de contrat CDD
80. Localisation Evry
81. Rémunération 1 € par mois
82. Niveau NIVEAU 3
83. Publié depuis 6 jours
84. Limite de candidature le 30/09/
85. Référence NVHADD
86. Type de contrat CDI
87. Localisation Montreuil
88. Rémunération 34 € par an
89. Niveau NIVEAU 5C
90. Publié depuis 6 jours
91. Limite de candidature le 10/10/
92. Référence NVHADD
93. Type de contrat CDI
94. Localisation PARIS
95. Niveau NIVEAU 3
96. Publié depuis 6 jours
97. Limite de candidature le 23/09/
98. Référence NVHADD
99. Type de contrat CDI
100. Localisation PARIS
101. Rémunération 36 € par an
102. Publié depuis 7 jours
103. Limite de candidature le 08/10/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat CDI
106. Localisation PARIS
107. Rémunération 40 € par an
108. Niveau NIVEAU 7
109. Publié depuis 7 jours
110. Limite de candidature le 19/09/
111. Référence NVHADD
112. Type de contrat CDD
113. Localisation nanterre
114. Niveau NIVEAU 3
115. Publié depuis 7 jours
116. Limite de candidature le 29/09/
117. Référence NVHADD
118. Type de contrat CDD
119. Localisation nanterre
120. Niveau NIVEAU 3
121. Publié depuis 7 jours
122. Limite de candidature le 29/09/
123. Référence NVHADD
124. Type de contrat CDI
125. Localisation PARIS
126. Niveau NIVEAU 3
127. Publié depuis 1 semaine
128. Limite de candidature le 20/09/
129. Référence NVHADD
130. Type de contrat CDD
131. Localisation Créteil
132. Rémunération 26 € par an
133. Niveau NIVEAU 3
134. Publié depuis 1 semaine
135. Limite de candidature le 30/09/
136. Référence NVHADD
137. Type de contrat CDI
138. Localisation SAINT DENIS
139. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
140. Niveau NIVEAU 3
141. Publié depuis 1 semaine
142. Limite de candidature le 26/09/
143. Référence NVHADD
144. Type de contrat CDI
145. Localisation Créteil
146. Rémunération 34 € par an
147. Niveau NIVEAU 5C
148. Publié depuis 1 semaine
149. Limite de candidature le 30/09/
150. Référence NVHADD
151. Type de contrat CDD
152. Localisation Créteil
153. Rémunération 26 € par an
154. Niveau NIVEAU 3
155. Publié depuis 1 semaine
156. Limite de candidature le 30/09/
157. Référence NVHADD
158. Type de contrat CDI
159. Localisation Créteil
160. Rémunération 26 € par an
161. Niveau NIVEAU 3
162. Publié depuis 1 semaine
163. Limite de candidature le 30/09/
164. Référence NVHADD
165. Type de contrat CDD
166. Localisation CERGY
167. Rémunération de 26 € à 26 € par an
168. Niveau NIVEAU 3
169. Publié depuis 1 semaine
170. Limite de candidature le 26/09/
171. Référence NVHADD
172. Type de contrat CDD
173. Localisation nanterre
174. Niveau NIVEAU 3
175. Publié depuis 1 semaine
176. Limite de candidature le 26/09/
177. Référence NVHADD
178. Type de contrat CDD
179. Localisation CERGY
180. Rémunération de 25 € à 25 € par an
181. Niveau NIVEAU 2
182. Publié depuis 1 semaine
183. Limite de candidature le 26/09/
184. Référence NVHADD
185. Type de contrat CDI
186. Localisation MELUN
187. Rémunération 34 € par an
188. Niveau NIVEAU 5C
189. Publié depuis 1 semaine
190. Limite de candidature le 19/09/
191. Référence NVHADD
192. Type de contrat CDD
193. Localisation EVRY
194. Rémunération 1 € par mois
195. Niveau NIVEAU 3
196. Publié depuis 1 semaine
197. Limite de candidature le 30/09/
198. Référence NVHADD
199. Type de contrat CDD
200. Localisation Créteil
201. Rémunération 26 € par an
202. Niveau NIVEAU 3
203. Publié depuis 1 semaine
204. Limite de candidature le 30/09/
205. Référence NVHADD
206. Type de contrat CDI
207. Localisation Nanterre
208. Rémunération 28 € par an
209. Niveau NIVEAU 3
210. Publié depuis 1 semaine
211. Limite de candidature le 23/09/
212. Référence NVHADD
213. Type de contrat CDI
214. Localisation MELUN
215. Niveau NIVEAU 5C
216. Publié depuis 1 semaine
217. Limite de candidature le 16/09/
218. Référence NVHADD
219. Type de contrat CDI
220. Localisation Montreuil
221. Niveau NIVEAU 7
222. Publié depuis 1 semaine
223. Limite de candidature le 23/09/
224. Référence NVHADD
225. Type de contrat CDD
226. Localisation POISSY
227. Rémunération 1 € par mois
228. Niveau NIVEAU 3
229. Publié depuis 1 semaine
230. Limite de candidature le 23/09/
231. Référence NVHADD
232. Type de contrat CDI
233. Localisation SAINT DENIS
234. Rémunération 1 € par mois
235. Niveau NIVEAU 3
236. Publié depuis 2 semaines
237. Limite de candidature le 22/09/
238. Référence NVHADD
239. Type de contrat CDI
240. Localisation Fontenay-sous-Bois
241. Rémunération 1 € par mois
242. Niveau NIVEAU 3
243. Publié depuis 2 semaines
244. Limite de candidature le 19/09/
245. Référence NVHADD
246. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
247. Localisation Montigny-le-Bretonneux
248. Niveau NIVEAU 3
249. Publié depuis 2 semaines
250. Limite de candidature le 18/09/
251. Référence NVHADD
252. Type de contrat CDD
253. Localisation RUBELLES
254. Rémunération 1 € par mois
255. Niveau NIVEAU 3
256. Publié depuis 2 semaines
257. Limite de candidature le 17/09/
258. Référence NVHADD
259. Type de contrat CDI
260. Localisation Garges
261. Rémunération 26 € par an
262. Niveau NIVEAU 3
263. Publié depuis 2 semaines
264. Limite de candidature le 01/10/
265. Référence NVHADD
266. Type de contrat CDD
267. Localisation RUBELLES
268. Rémunération 1 € par mois
269. Niveau NIVEAU 3
270. Publié depuis 2 semaines
271. Limite de candidature le 17/09/
272. Référence NVHADD
273. Type de contrat CDI
274. Localisation créteil
275. Rémunération 40 € par an
276. Niveau NIVEAU 7
277. Publié depuis 2 semaines
278. Limite de candidature le 16/09/
279. Référence NVHADD
280. Type de contrat CDI
281. Localisation SAINT DENIS
282. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
283. Niveau NIVEAU 3
284. Publié depuis 2 semaines
285. Limite de candidature le 16/09/
286. Référence NVHADD
287. Type de contrat CDD
288. Localisation Versailles
289. Rémunération 1 € par mois
290. Niveau NIVEAU 3
291. Publié depuis 2 semaines
292. Limite de candidature le 01/10/
293. Référence NVHADD
294. Type de contrat CDI
295. Localisation Créteil
296. Rémunération 26 € par an
297. Niveau NIVEAU 3
298. Publié depuis 2 semaines
299. Limite de candidature le 16/09/
300. Référence NVHADD
301. Type de contrat CDI
302. Localisation MONTREUIL
303. Niveau NIVEAU 7
304. Publié depuis 2 semaines
305. Limite de candidature le 16/09/
306. Référence NVHADD
307. Type de contrat CDD
308. Localisation Versailles
309. Rémunération 1 € par mois
310. Niveau NIVEAU 3
311. Publié depuis 3 semaines
312. Limite de candidature le 15/09/
313. Référence NVHADD
314. Type de contrat CDI
315. Localisation Saint-Denis
316. Niveau NIVEAU 5B
317. Publié depuis 3 semaines
318. Limite de candidature le 22/09/
319. Référence NVHADD
320. Type de contrat CDI
321. Localisation Saint-Denis
322. Niveau NIVEAU 5C
323. Publié depuis 3 semaines
324. Limite de candidature le 22/09/
325. Référence NVHADD
326. Type de contrat CDI
327. Localisation BOBIGNY
328. Niveau NIVEAU 4A
329. Publié depuis 3 semaines
330. Limite de candidature le 26/09/
331. Référence NVHADD
332. Type de contrat CDI
333. Localisation SAINT DENIS
334. Niveau NIVEAU 4A
335. Publié depuis 3 semaines
336. Limite de candidature le 26/09/
337. Référence NVHADD
338. Type de contrat CDI
339. Localisation rosny sous bois
340. Niveau NIVEAU 4A
341. Publié depuis 3 semaines
342. Limite de candidature le 26/09/
343. Référence NVHADD
344. Type de contrat CDI
345. Localisation Noisy le Grand
346. Niveau NIVEAU 4A
347. Publié depuis 3 semaines
348. Limite de candidature le 26/09/
349. Référence NVHADD
350. Type de contrat CDD
351. Localisation Seine Saint Denis
352. Rémunération 1 € par mois
353. Niveau NIVEAU 3
354. Publié depuis 3 semaines
355. Limite de candidature le 15/09/
356. Référence NVHADD
357. Type de contrat CDI
358. Localisation Aulnay sous bois
359. Niveau NIVEAU 4A
360. Publié depuis 3 semaines
361. Limite de candidature le 26/09/
362. Référence NVHADD
363. Type de contrat CDI
364. Localisation CRETEIL
365. Rémunération 34 € par an
366. Niveau NIVEAU 5C
367. Publié depuis 3 semaines
368. Limite de candidature le 15/09/
369. Référence NVHADD
370. Type de contrat CDD
371. Localisation Seine-Saint-Denis
372. Rémunération 1 € par mois
373. Niveau NIVEAU 3
374. Publié depuis 3 semaines
375. Limite de candidature le 15/09/
376. Référence NVHADD
377. Type de contrat CDD
378. Localisation CERGY
379. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
380. Niveau NIVEAU 3
381. Publié depuis 3 semaines
382. Limite de candidature le 30/09/
383. Référence NVHADD
384. Type de contrat CDI
385. Localisation CRETEIL
386. Rémunération 28 € par an
387. Niveau NIVEAU 4A
388. Publié depuis 3 semaines
389. Limite de candidature le 30/11/
390. Référence NVHADD
391. Type de contrat CDD
392. Localisation PARIS
393. Niveau NIVEAU 3
394. Publié depuis 3 semaines
395. Limite de candidature le 04/08/
396. Référence NVHADD
397. Type de contrat CDI
398. Localisation PARIS 08
399. Rémunération de 75 € à 80 € par an
400. Niveau NIVEAU 8
401. Publié depuis 1 mois
402. Limite de candidature le 21/09/
403. Référence NVHADD
404. Type de contrat CDI
405. Localisation PARIS
406. Rémunération 28 € par an
407. Niveau NIVEAU 4A
408. Publié depuis 1 mois
409. Limite de candidature le 15/09/
410. Référence NVHADD
411. Type de contrat CDI
412. Localisation PARIS
413. Niveau NIVEAU 3
414. Publié depuis 1 mois
415. Limite de candidature le 24/10/
416. Référence NVHADD
417. Type de contrat CDI
418. Localisation PARIS
419. Niveau NIVEAU 3
420. Publié depuis 1 mois
421. Limite de candidature le 24/10/
422. Référence NVHADD
423. Type de contrat CDI
424. Localisation CRETEIL
425. Rémunération 26 € par an
426. Niveau NIVEAU 3
427. Publié depuis 2 mois
428. Limite de candidature le 30/09/
429. Référence NVHADD
430. Type de contrat CDI
431. Localisation IDF
432. Niveau NIVEAU 4A
433. Publié depuis 3 mois
434. Limite de candidature le 31/07/
435. Référence NVHADD
436. Type de contrat CDI
437. Localisation Paris
438. Niveau NIVEAU 4A
439. Publié depuis 3 mois
440. Limite de candidature le 30/09/
441. Référence NVHADD
442. Type de contrat CDI
443. Localisation Paris
444. Niveau NIVEAU 3
445. Publié depuis 7 mois
446. Limite de candidature le 30/09/
447. Référence NVHADD