Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Situé dans le Grand Ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1,5 milliard d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.
Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group, qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades, et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’Action).
Si ces valeurs résonnent également en vous et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, rejoignez-nous au sein de notre concession FORZA AUTOMOBILES à Bourges, distributeur et réparateur FIAT / ALFA ROMEO / JEEP, véhicules particuliers.
Description du poste
Vos missions seront les suivantes :
1. Suivi de l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité
2. Gestion des stocks de véhicules neufs ou d'occasion
3. Définition du plan d’actions commerciales
4. Élaboration et suivi du budget annuel du service
5. Négociation des conditions d'achat auprès de fournisseurs
6. Traitement des réclamations et gestion des litiges
7. Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
8. Animation de l'équipe de collaborateurs
9. Contribution aux ventes de véhicules neufs en appui de l’équipe commerciale
10. Définition et suivi des objectifs de vente pour les conseillers
11. Appui aux activités de vente des conseillers commerciaux
Profil recherché
Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion mis à votre disposition.
Doté(e) d’un fort sens du contact et du service client, vous fidélisez la clientèle pour développer et pérenniser votre portefeuille.
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