Schindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services et réalise un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'euros.
Groupe familial et international, présent dans plus de 100 pays, Schindler emploie près de 70 000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise et participent à la production, au montage, à la maintenance et à la modernisation des solutions de mobilité.
Schindler compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses équipes, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de Schindler et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité.
Rattaché(e) à la division Modernisation, vous prenez en charge un portefeuille de projets MOD sur l'ensemble du territoire Île-de-France. Vous aurez pour objectif de mettre en oeuvre et suivre un plan d'action commercial définis avec votre hiérarchie.
A ce titre les principales missions sont les suivantes :
Développement commercial & gestion de projet :
- Répondre aux consultations MOD sur tout le périmètre Île-de-France.
- Prendre en charge les projets de transformations et remplacements complets.
- Promouvoir l'offre Schindler dans le respect des standards qualité et sécurité.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires réparation, en lien avec les équipes opérationnelles.
- Réaliser les prévisions de ventes et piloter votre activité commerciale.
- Assurer le suivi CRM et la mise à jour des outils internes.
Coordination interne & relation clients :
- Gérer les interfaces internes (bureau d'études, travaux, finances, chefs de projets) en management transversal.
- Animer les équipes internes autour des projets MOD.
- S'adapter aux interlocuteurs et vulgariser les éléments techniques pour les clients.
- Réaliser les revues d'offre, s'assurer du respect des règles du process travaux et garantir la rentabilité des affaires
- Présenter et défendre les propositions commerciales auprès des clients et bureaux d'études
- Assurer les remontées d'informations et le traitement des réclamations clients.
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