Publiée le 16 juin
Mission du poste
Filiale du Groupe ENGIE, Engie Home Services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.
Spécialisée dans la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisations) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention.
Notre Direction Régionale Centre - Ile de France recrute pour son Agence de Tours (37), un(e) : Chef d'Equipe (H/F), spécialité ENR
Mission générale :
La/le Chef-fe d'Equipe pilote l'exploitation du portefeuille clients, encadre l'équipe technique placée sous sa responsabilité dans le respect des engagements contractuels, de la satisfaction clients et des principes directeurs de l'entreprise. Véritable pilier, elle/il contribue à la performance financière et commerciale de son agence.
Directement rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez pour responsabilités :
L'animation de l'ensemble du personnel de votre équipe : management, animation de réunion périodiques, causeries sécurité et animation commerciale,
Assurer un appui technique de votre équipe :montée en compétence technique et commerciale, escalade technique et accompagnement terrain,
La distribution quotidienne des interventions aux techniciens,
L'application et le respect de toutes les règles de sécurité applicables au métier pour les biens et les personnes,
L'obtention de la rentabilité optimale de votre équipe, notamment par application des procédures et méthodes définies dans la société,
Le suivi de la production de votre équipe : analyse et contrôle des tournées, mise en oeuvre d'actions correctives
L'analyse et le traitement des non-conformités des équipement sous contrat,
La participation au développement commercial de l'agence : prospection commerciale, réalisation de devis de remplacement d'appareils, recherche de partenariats avec les installateurs locaux,
La gestion des stocks et réapprovisionnements selon la configuration de l'agence
Profil :
Issu d'une formation technique (Type Chauffage, Maintenance, Energie), vous justifiez d'une expérience solide dans le métier et vous êtes aguerri à l'animation et à la coordination d'équipes techniques.
Vous possédez un savoir-faire dans les activités d'ENGIE Home Services. Doté d'un excellent relationnel, d'un self control et d'un fort sens de la relation client et du commerce, vous êtes reconnu par vos pairs.
17 JRTT + Intéressement / Participation + Mutuelle /Prévoyance + Prime commerciale
Véhicule de service (permis B indispensable)
Votre implication, votre autonomie votre goût du travail bien fait sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans votre poste et d'évoluer au sein de notre Groupe en intégrant nos équipes. Alors n'hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE HOME SERVICES !
Profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Animer, coordonner une équipe
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
