Technicien réseau informatique exploitation (h/f)

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien réseau informatique exploitation (H/F) Rattaché(e) à l'équipe IT, vous interviendrez sur les activités suivantes :\n\nExploitation & Support\n - Supervision quotidienne des systèmes et du réseau\n - Gestion des incidents et demandes utilisateurs (niveau 1 / 2)\n - Diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques\n - Suivi des tickets et respect des engagements de service (SLA)\nRéseaux\n - Administration courante des équipements réseau (switchs, routeurs, wifi)\n - Surveillance des performances et disponibilité du réseau\n - Participation aux opérations de maintenance et d'optimisation\nSystèmes & Environnements\n - Gestion des postes de travail, serveurs et environnements utilisateurs\n - Contribution aux mises à jour, sauvegardes et contrôles de sécurité\n - Support sur les outils métiers et logiciels internes\nAmélioration continue\n - Rédaction de procédures techniques et documentations\n - Proposition d'axes d'amélioration sur l'exploitation IT\n - Participation à des projets techniques (déploiements, migrations...)\n Formation & expérience\n - Bac +2 à Bac +3 en informatique (réseaux, systèmes, exploitation)\n - Une première expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire\nCompétences techniques\n - Bonnes bases en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN?)\n - Connaissance des environnements Windows / Linux\n - Maîtrise des outils de ticketing et de supervision\n - Connaissance des environnements bureautiques et postes de travail\n - Notions en sécurité informatique appréciées\nQualités personnelles\n - Rigueur et sens de l'organisation\n - Capacité à gérer les priorités et les incidents\n - Bon relationnel et sens du service utilisateur\n - Autonomie et esprit d'initiative\n - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes\n - Bonnes compétences en communication orale et écrite\nDémarrage rapide \n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap