Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.
Avec 8 000 agentes et agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. La Direction des Systèmes d'Information (DSI) a pour missions le développement des applications informatiques, l'évolution, la mise en oeuvre, l'exploitation et la maintenance des systèmes information et des réseaux de télécommunications utilisés par l'ensemble des services départementaux. Le Département du Val-de-Marne
Recrute
Responsable du secteur réseaux et sécurité d'accès (H/F)
Direction des Systèmes d'Information
Filière Technique - Catégorie B
Vos missions
Au sein de la DSI, le Service Réseaux et Télécommunication administre l'architecture réseaux, la sécurité, la téléphonie et le câblage du département. Ce service regroupe 3 secteurs :
- Secteur Téléphonie
- Secteur Réseau et Sécurité d'Accès
- Secteur Travaux et Sécurité des bâtiments
Sous la responsabilité hiérarchique directe du chef de secteur téléphonie, vous aurez pour missions :
- Maintenance du Réseau de téléphonie Multisite des bâtiments administratifs :
Supervise de façon proactive les systèmes de téléphonie
Assure les dépannages de téléphonie de premier et de second niveau
Effectue l'installation de nouveaux postes utilisateurs téléphoniques
Déménage les postes des utilisateurs dans le cadre d'une restructuration des locaux
Participe aux modifications d'architecture des réseaux de téléphonies de la collectivité
- Dépannages des installations téléphoniques des sites déconcentrés :
Assure les dépannages des installations téléphoniques sur l'ensemble des sites départementaux
Gère les déménagements des postes téléphoniques dans le cadre d'une restructuration des locaux
Effectue les programmations de services ou de fonctionnalités sur les postes des utilisateurs
Assure un soutien auprès des utilisateurs afin de faciliter l'usage des outils mis à leur disposition
- Dépannages du parc de téléphones mobiles du département :
Assure les dépannages des téléphones mobiles et Smartphones de différents constructeurs
Assure le suivi technologique du parc de téléphones mobiles du département
- Maintenance du Centre d'Appel du Conseil départemental :
Gère le paramétrage des outils de la plate-forme d'appel 3994 et autres centres d'appels du Département
Gère les événements exceptionnels (mise en place d'un message exceptionnel, réorientation des appels vers un service externe)
Assure un soutien auprès des chargés d'accueil sur les fonctionnalités propres à un Centre d'appel
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste
- Télétravail (selon le poste) pour mieux concilier vie pro/vie perso
- Temps de travail flexible pour que chacun puisse trouver son rythme
- Formation continue pour construire un parcours qui nous ressemble
- Réductions culture et loisirs (cinéma, spectacle, vacances)
- Congés spécifiques (mariage, déménagement, rentrée scolaire, et bien d'autres)
- Un système de rémunération juste et une prime de fin d'année
- Déplacements / astreintes : oui (voiture de service en pool)
- Interventions samedi / dimanche / jour férié : ponctuellement
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